打开word文档报错,提示HRESULT 0x80004005 位置: 部分: /word/comments.xml,行: 0,列: 0

某用户遇到这样一个奇怪的问题,就是回复完word的批注后,保存文档再打开就会报错,提示很抱歉,无法打开XXX,因为内容有问题。,详细信息提示HRESULT 0x80004005 位置: 部分: /word/comments.xml,行: 0,列: 0

comments是评论的意思,经排除法测试,发现是只要一答复别人的某条批注,就会触发这个问题,而别人使用的是mac版的Office,怀疑是版本不一致,同时这条批注有问题,导致一答复此批注就会让文档损坏。

最终是让对方将此批注删除再重新添加,或者是避免答复那条异常批注。

此问题在网上没有类似案例,特此记录一下,希望能给遇到同样问题的网友一点启发。

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