测试人员Bug书写规范

📋 个人简介
  • 作者简介:大家好,我是凝小飞,软件测试领域作者
  • 支持我:点赞👍+收藏⭐️+留言📝

在测试人员日常工作中,关于bug的编写和定义是一个比较经常的工作,如果bug编写描述的不清楚的话,影响到bug修复的效率,同时也会增加和开发同学对于bug的争执。下面就介绍一下,我在曾经的某个项目中梳理的组内bug测试编写规范。供大家参考。

一、缺陷管理流程

Jira中可以自定义流程,如下是一个经过实践的普遍的bug流程

二、缺陷编写规则

1 .[项目] :必选,如番茄炒蛋

2 .[问题类型] :必选。如缺陷,改进

3 .[主题] :

标题一定要简洁明了!标题一定要简洁明了!标题一定要简洁明了!

应用+版本\]\[复现概率\]\[机型\]\[测试类型\]\[服务端环境\] 场景+操作+结果 解析: \[应用+版本\]: 必选。如番茄炒蛋1.0.1.1027 \[复现概率\]:必选。格式只有三种,格式只有三种,格式只有三种,如下 \[偶现N/10\]、\[有一定概率N/10\]、\[必现

  1. 偶现的S1/S2级严重的问题需要验证10次
  2. 概率定义
    1. 偶现:10次测试,出现N次,1≤N≤2
    2. 有一定概率: 10次测试,出现N次,2<N<10
    3. 必现:S1/S2级问题必须验证3到5次,连续出现,根据经验排断是必现的,即可. 单台必现,标题写必现,在bug描述里的概率部分写上单台必现。

机型\]:可选,特殊手机可填写 \[测试类型\]:可选,不写默认是功能测试,否则建议写上稳定性、容错等标签 \[服务端环境\]:可选,不写默认是线上环境,否则写上测试环境,预发环境 场景+操作+结果: 这个是考验语文水平的时候了,这里可以有主语、谓语、宾语、定语、状语、补语组成,我泱泱大国文化源远流长 ... 此处省略1万字 ... 简单的说就是,在哪里做了什么发生了什么问题 也许你的操作步骤、前置条件很多,想表达的很多,但是,请写到步骤里去。 这里的描述字数不超过30个字 **4** **.\[优先级\]** :必选。 **5** **.\[到期日\]** :必选。 **6** **.\[模块\]** :必选。下拉选择,如无所选模块@项目责任人增加,我们为电商应用模块 **7** **.\[影响版本\]** :下拉选择,如无所选版本@项目责任人增加,比如班车测试中都会需要填写当前版本测试的版本。 **8** **.\[解决版本\]** :开发填写解决版本,创建时候可以不写 **9** **.\[经办人\]** :直接找接口人确认开发人员 **10** **.\[环境\]** :目前的验证环境,wifi,或者3G/4G,预发环境 **11** **.\[描述\]** : 语文老师说过,写文章要虎头猪肚豹尾,Bug描述就相当于猪肚,标题里没来得及表达的,这里可以尽情表达了,举个栗子说明一下: **\[** **应用版本** **\]** **:** 填写测试的版本 **\[** **系统版本** **\]** **:** 填写测试手机的版本 **\[** **前置条件** **\]:** 比如: 网络情况、账号登陆情况、后台配置情况等 1、有网络 **\[** **重现步骤** **\]** **:** 这里的步骤一定要清晰,切勿句式杂糅,切勿,一般来说,一个操作一个结果,最后一步出问题的结果,就写在实际结果里。 **\[** **实际结果** **\]** **:** 写实际出现的情况 **\[** **期望结果** **\]** **:** 写期望出现的结果 **\[** **概率** **\]** **:必现** 3/3 ,验证3次,出现3次。 台必现属于必现,也可以在这里备注 **\[** **恢复步骤** **\]** **:** 退出再进入可以恢复 比如重新进入退出是否可恢复、重启是否可恢复等 问题恢复的操作,请按如下顺序测试,一旦可恢复,不需要验证后续步骤。 1. 按返回键再进入 2. 按home键再进入 3. 重启 其它恢复步骤建议也写上,比如播放过程中出现花屏马赛克,不需要操作即可恢复。 **\[** **备注** **\]** **:** 严重问题,建议写上 1)其它机型的对比情况: 2)其它场景的对比情况: **恢复步骤和备注** 是个加分项,也是体现一个人能力和思维考虑周全的地方 **\[** **测试员** **\]** **:** **提交人** ![](https://file.jishuzhan.net/article/1768967197918498817/4f22529aec8ed84ce0c3d594d1704ae2.webp) **12** **.\[附件\]** : ![](https://file.jishuzhan.net/article/1768967197918498817/09d2648365b5c561870b4e49e5aa4bca.webp) **日志:** 应用一定附上logcat日志,也有可能需要bugreport, trace,或者开发特殊需求的日志。 当日志比较长, 建议写上问题发生的时间点。 严重问题或者应用系统卡死导致日志不好抓时可以保留现场给开发。 **截图和视频:** 可选,当描述不太清晰,步骤有点复杂的时候,请附上截图或者视频。 **13** **.\[抄送用户\]** :抄送开发与测试相关人员,更快推进bug的解决

相关推荐
SAP龙哥2 天前
SAP在未启用负库存的情况下,库存却出现了负数-补充S4 1709 BUG
运维·bug
lxmyzzs2 天前
【已解决】YOLO11模型转wts时报错:PytorchStreamReader failed reading zip archive
人工智能·python·深度学习·神经网络·目标检测·计算机视觉·bug
JHCan3332 天前
一个没有手动加分号引发的bug
前端·javascript·bug
lxmyzzs2 天前
【已解决】Jetson Orin NX apt更换国内源
嵌入式硬件·计算机视觉·bug
JAVA学习通3 天前
【测试开发】---Bug篇
bug
兰琛3 天前
android 小bug :文件冲突的问题
android·学习·bug
GeminiJM3 天前
一次粗心导致的bug定位
前端·chrome·bug
lxmyzzs3 天前
【已解决】 GStreamer找不到编码器
ubuntu·bug·视频编解码
lxmyzzs4 天前
【bug】 jetson上opencv无法录制h264本地视频
opencv·bug·音视频
亲爱的非洲野猪4 天前
【bug】websocket协议不兼容导致的一个奇怪问题
bug