IT技术 | 电脑蓝屏修复记录DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

我的台式机是iMac 2015年的,硬盘是机械的,时间久了运行越来越慢。后来对苹果系统失去了兴趣,想换回windows,且想换固态硬盘,就使用winToGo 搞了双系统,在USB外接移动固态硬盘上安装了win10系统。

最近,可能系统哪里自动更新了,开机十次有九次进入蓝屏,偶尔一次开机成功都不敢关机了。

电脑蓝屏是程序运行进入到了不可逆转的失败中,英文叫BSOD(Blue Screen of Death)。触发的原因一般是内存损坏、驱动不兼容、系统文件缺失等。内存硬件问题先被排除了,因为偶尔能成功开机,苹果系统也正常。

终止代码: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
it is typically a memory related error that occurs if a system process or a device driver seeks access to a memory address for which it lacks valid access rights.

第一步,查看蓝屏dmp日志

发现目录C:\Windows\Minidump是空的。这种开机都不成功的蓝屏,是无法写入日志的。没有日志,很多蓝屏分析工具就没法用了。有日志的话,大概率可以定位到具体的软件。

如果找不到dmp文件,可以到系统属性--高级系统设置--启动和故障恢复--设置,勾选将事件写入系统日志,写入调试信息改成"小内存转储(256KB)",下次蓝屏的时候,系统会自动把内存转储成文件 dmp,记得要让用户下次蓝屏时让收集错误信息的进度条跑完再重启。

第二步,恢复驱动、系统文件

在我的电脑,右击选择'管理',或者通过在运行中输入devmgmt.msc来访问设备管理器。展开每个类别并查找任何标有黄色三角形图标的驱动程序。如果发现任何错误,请右键单击该驱动程序并选择"更新驱动程序软件"来更新它。------结果是没有任何异常。

使用驱动人生查看设备驱动,发现声卡的驱动失败了很多次,卸载了。其他只是提示可以升级的驱动先没动。还有个SATA的驱动异常,不过一更新就重启,继而蓝屏,所以此路无解。

排查是不是新旧版的驱动冲动了。使用工具Driver Store Explorer(RAPR)删除了重复的旧驱动 4个。

扫描并修复系统文件,应该是需要联网的,这两个命令耗时较长。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

夜里完成这些之后,自以为应该万事俱备了,第二天早上满怀信心地重启了电脑。

可悲剧的是,再一次蓝屏了,┭┮﹏┭┮。终止代码还是DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,不过后面多了一行提示:"失败的操作:TeeDriverW10x64.sys"。起码这次目标明确了一些。

这次是彻底进入不了系统了,连安全模式都不能。

幸好,我还提前备好了PE系统。重启电脑之前用微PE在电脑和U盘里分别安装了PE系统。WePE_64_V2.3安装到电脑是启动时多一个PE系统选项,安装到U盘,会先格式化,文件资料提前保存到别处。

PE系统是 Preinstallation Environmen,可简单理解为"口袋版便携式免安装极简操作系统"。

第三步,PE决战

电脑按下电源键后,立刻不断按Alt键,到了系统选择界面,选择进入PE系统。在C盘搜索到两个TeeDriverW10x64.sys文件,一个是2021年的,一个是2024年的,把最新的那个改名后(比如前面加个1,让系统找不到),重启就好了。

这是目前遇到的最复杂的一次蓝屏了。所以,大概率还是系统文件更新导致的故障吧。Win10 现在也强制更新了,以后这种问题还可能会出现。驱动程序也是 能跑就尽量不要更新,各种驱动管理工具不可能兼顾到所有硬件组合,它只是按版本号提醒更新,还是有风险的。

PS:如果是wintogo系统,还要注意移动硬盘和usb的数据线是否接触正常、速率达标。。我前一段时间换了一次短的数据线,不确定是不是这线引起的。

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