近日，2024纷享销客生态伙伴大会（温州站）圆满落幕。此次盛会汇聚了100+来自SaaS领域、软件行业以及TOB市场的杰出代表、行业领袖和技术专家，携手共绘数智蓝图！
会议上，「易天科技营销总监李小峰」担任主持人，「纷享销客浙江分公司生态渠道总监孙石磊」、「渠道经理孙娟」及「易天科技总经理郑昌峰」分别做了主题分享。
<易天科技营销总监 李小峰>
凝心聚力 穿越周期
连接型CRM赋能SaaS生态未来
会上，纷享销客浙江分公司生态渠道总监孙石磊带来**「敢为人先 勇立潮头」**的主题演讲，分享了纷享销客构建生态体系的战略考量，并指出纷享销客正加速从原厂型向生态型CRM厂商转型。
<纷享销客浙江分公司生态渠道总监 孙石磊>
纷享销客使命：用创新科技和行业智慧赋能企业增长。作为本土SaaS CRM领先企业，纷享销客营收份额连续五年第一，业绩持续稳健，连续四年复合增长40%。2024年，纷享销客逆势再获投资7500万美元，且产品、生态与口碑排名均持续位于行业前列。
关于面向未来的产品战略，纷享销客从业务视角出发，定义关键策略，形成可评估的指标体系，构建营、销、服一体化的数字化管理平台，通过流程确保指标获取的真实性和完整性，提取有价值的可衡量的指标数据反馈经营成效，以业务指标反馈销售动态，及时辅导/优化业务行为。
同时，纷享销客奉行以客户为中心的价值经营体系与策略，聚焦三大行业，深入行业细分领域，并坚持直营渠道一体化的生态战略，一切围绕客户为中心，洞察客户需求，满足客户需求。纷享销客PaaS平台还具备完整的国际化能力，能够有效支撑中国企业出海和国际化业务各项需求，助力企业全球业务增长。
孙石磊介绍称，2021年-2024年纷享销客浙江区域落地活动100+，累计覆盖客户1万+。同时，他呼吁生态伙伴团结一心，共谋发展，坚信共赢的力量，赢得了在场嘉宾的热烈反响。
营销服数字化解构增长密码
连接型CRM赋能企业新增长
随后，纷享销客渠道经理孙娟以**「连接型CRM赋能企业新增长」**为主题，详细阐述了数字化营销的关键指标、经营体系、CRM应用以及客户案例与客户画像。
<纷享销客渠道经理 孙娟>
解构企业数字化指标增长密码，孙娟指出要建构企业的指标体系，其中包括市场占有率/业绩增长率、目标客户的覆盖率/客户年均贡献/触达率、平均周期/平均单产/平均赢单率、存量客户复购率/留存率等多个重要指标。
纷享销客作为连接型CRM开创者，前后端结合，可以订单为中心实现企业内部的CRM+ERP完整价值闭环。以制造行业业务场景为例，纷享销客解决方案的核心主张便是基于客户全生命周期的业务价值链闭环，助力企业实现数字化转型与升级。
● LTC: 以客户为中心，以项目为主线，进度可视化、毛利测算可视化，细化跟进过程，通过体系化能力提升销售效率、赢单率和项目质量；
● CPQ: 有效解决商务报价无标准的业务难点，实现快速下单，防止数据丢失或错改，改观利用excel报价存在的错单现象，提升商务报价质量和效率；
● 合同履约：建立合同执行节点可视化的预警机制。追踪订单执行情况，节点进度，收款提醒，形成订单执行视图、降低应收逾期风险，提升财务效益；
● ITR：健全服务体系，改进工单效率，降低服务成本，售后中心利润化，提升满意度。
选择纷享销客的十大理由：
◆国内唯一深入研究基础应用的CRM厂商
◆覆盖业务全流程的完整产品线
◆专属的行业产研团队
◆行业产品开箱即用
◆行业化交付效率和质量保障
◆以客户成功为导向，动态匹配企业新需求
◆PaaS平台化，支撑企业未来隐性需求
◆行业口碑佳，头部客户一致选择
◆打通企业全产业链的生态共赢
◆CRM行业地位及全国行业化服务团队本地覆盖
聚焦温州
纷享销客携手易天科技连接未来
会议的最后，易天科技总经理郑昌峰带来了**「聚焦温州：纷享销客温州生态策略与成果」**为主题的精彩分享，详细介绍了易天科技企业数字化转型方案版图、业务架构与合作伙伴，与纷享销客合作历程及应用等内容，全面展示了纷享销客在温州区域生态建设的丰硕成果与美好未来。
<易天科技总经理 郑昌峰>
易天科技（全称温州市易天信息科技有限公司）创建于2004年，是一家助力企业数字化转型的国家级高新技术企业，拥有完整知识产权，2023年获得省级"专精特新"企业称号。公司以自主研发的"易天人力资源管理系统"和"易天智慧园区一体化管理系统"为基础，融合纷享销客CRM、飞书等知名软件平台，打造企业数字化转型一站式服务品牌。
郑昌峰介绍称，2024年，易天与纷享销客携手合作，专注"聚焦+连接"为主题，业务聚焦本地企业和自主产品线，引入纷享销客价值创新，连接本地伙伴、连接厂商资源，建立价值交付闭环。
专注当下才能连接未来，易天期待未来十年携手纷享销客共同打造敏捷组织生态，合作共赢，获得长远发展！
结语
此次大会的成功举办，深化了纷享销客与温州地区合作伙伴的连接，为未来双方的长期合作奠定了更加坚实的基础。展望未来，纷享销客将继续秉持初心，与所有伙伴一道，深入挖掘客户需求，不断创新服务模式，共同打造智慧CRM新生态，引领行业迈向更加辉煌的未来！