乖宝宠物×百胜软件OMS销售中台项目启动,共筑宠物零售数字化新标杆

7月15日,乖宝宠物食品集团(以下简称"乖宝宠物")与百胜软件合作的OMS销售中台项目启动会正式召开。此次合作将基于 百胜软件 E3+ 企业中台 进行部署 ,旨在破解乖宝宠物业务增长中的数字化痛点,构建全域订单、库存与业财融合的一体化管理体系,双方在宠物零售数字化领域的深度共创迈入实质阶段。

乖宝宠物:深耕宠物行业,数字化升级势在必行

乖宝宠物始建于2006年,主要从事宠物食品的研发、生产和销售,主要产品包括宠物犬用和猫用主粮系列、零食系列和保健品系列等。公司尊重犬猫天性,专注于研究犬猫源自本能天性的营养需求,提供符合犬猫天性的全生命周期的营养解决方案,提升宠物生命质量,推动宠物福利和人文关怀。

图源:乖宝宠物官网

经过多年发展,乖宝宠物的零售业务已覆盖电商、分销、ToB、ToC等全渠道。随着市场规模的快速扩张,公司在订单管理、库存管理、财务管理、业务拓展等方面面临诸多数字化挑战。这些痛点影响乖宝宠物业务进一步增长,而百胜软件基于E3+企业中台的强大功能以及在宠物用品行业的丰富实践经验,成为破解这些难题的关键。

百胜软件:中台实力护航,直击业务核心需求

百胜软件深耕零售行业二十余年,为众多零售企业提供从前端到后端的全链路数字化支持。其E3+企业中台基于微服务架构,具备高扩展性、灵活性与可定制化优势,尤其是在宠物用品零售场景中,能精准匹配全渠道订单协同、库存动态调配、业财一体化等核心需求。在本次项目启动会上,百胜软件项目经理青木基于项目合作背景与乖宝宠物业务上的痛点,指出百胜软件将基于E3+企业中台,通过三大业务中心建设和技术架构的升级,为乖宝宠物管理目标的执行、业务决策的制定提供决策数据:

·搭建 ****全域订单管理中心:****实现BTB、BTC订单全链路监控,优化审单策略提升自动化率,通过售后订单自动匹配机制减少挂单时间,提升库存利用率,破解大促与异常订单管理难题;

·搭建全域 ****库存管理中心:****整合线上线下库存形成统一视图,支持批次与效期追溯,通依据实时的销售数据、库存数据进行库存的智能调配;

·实现 业财融合管理:实现业务数据和财务数据的一致性管理,分业务进行收入确认的管理,满足审计规范,实现资金、销售、费用、运费的全维度对账,减少人工干预;

·实现 ****技术架构升级:****搭建微服务架构,实现研发赋能,支持个性化功能自主开发与快速迭代,为业务拓展提供稳定技术底座。

青木分别从电商、分销、库存、财务、技术提升等方面分享了详细规划。为确保项目高效推进,双方组建了由核心管理层牵头的专项团队,形成"决策-执行-保障"的全链条协作机制。根据实施规划,项目将分阶段推进,相关开发环境部署正有序推进。双方团队在会上就近期工作重点与相关工作部署达成一致意见。

携手同行:赋能业务增长,共启宠物零售新可能

乖宝宠物王总表示,公司此前系统在面对大促时存在一些挑战,销售端工单响应效率与业务规则适配能力等也需要提升。本次选择与百胜软件合作,要提升系统的灵活性,比如订单中心建设需整合所有订单类型,统一管理规则,解决订单孤岛问题,并解决实时库存与逻辑差以提升用户体验。同时,新平台需简化流程并提升透明度,实现精细化运营和降本增效,并通过沉淀数据以支撑上层决策,支持企业当前发展及未来业务扩展。期待大家齐心协力,做好项目实施工作。

百胜软件合伙人兼海外业务总裁Linda回应了乖宝宠物相关业务需求,表示宠物行业正迎来黄金增长期,数字化能力是企业抢占先机的核心竞争力。百胜软件深耕零售数字化二十余年,E3+企业中台自2017年推出以来已在多行业验证其价值,系统成功通过大促大单量的考验,且在宠物行业也有诸多成功经验。本次合作并非简单针对OMS领域的合作,百胜软件将以此次合作为契机,与乖宝宠物共同打磨宠物零售数字化标杆方案,持续支撑企业百亿级业务发展。数字化项目的成功来自双方理念契合、系统产品可靠以及团队协作高效,百胜软件将全力以赴,与乖宝宠物团队密切合作,共同成就智慧品牌。

从破解现有业务痛点到支撑未来增长,百胜软件与乖宝宠物共创的OMS销售中台,将为乖宝宠物构建起更敏捷、高效、智能的运营体系,为消费者提供更优质的服务体验,同时为行业数字化转型升级提供可借鉴的实践方案。我们期待这场强强联合能加速宠物零售数字化进程,共绘行业发展新蓝图。