背景
最近闹得沸沸扬扬的西贝事件，诠释所谓的规则和大众公知的博弈。
从罗永浩质疑 "几乎全是预制菜还卖高价"，到开放后厨时被发现大量预包装食材仅需简单加热，西贝的 "非预制菜" 说辞显然与大众认知相悖。
西贝事件也诞生了众多名梗：
- 名梗一： 一岁的宝宝吃两岁的西兰花。
- 名梗二： 🐑：我为什么还不能转世？ 😈：因为你还有1条腿在西贝。
- 名梗三：为了不吃家里的剩饭，所以去了西贝吃了一年前的预制菜。
所以任何时候都永远不要站在用户的对立面，任何一个品牌站在用户的对立面都没有什么好下场。
简单来说：
作为一个掌门人任何时候，都要更加冷静。
如果不是贾老板的自爆，有专业的公关团队处理，那么事件不会闹得如此严重，舆情也不至于久高不下。
如果说规则是 "硬约束"，那么尊重用户就是产品的 "软实力"，是穿越周期的核心竞争力。
不管在那种情况下，都要习惯性让子弹飞一会。冷静之后再做决定，可以解决很多不必要的麻烦。
同时，也奉劝各位一言堂的老板谨言慎行，因为大多数情况下，老板的认知大概率就决定了公司认知的天花板。
遵守规则，方得长治久安，最后祝大家大吉大利，今晚过审！
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