事件描述:
1.准备给电脑添加一块西部数据企业级8T SATA机械硬盘DC HA340,IT人员表示该硬盘连接电脑后无法识别,BIOS以及系统磁盘管理中均看不见硬盘,硬盘似乎完全没有启动,没有转动,没有声音。
随后使用新的电脑进行连接,以及使用硬盘盒通过USB进行连接,问题依旧。
而同样的场景下,使用另外一块老旧的硬盘连接电脑,则一切正常,因此可以排除电脑问题、线路问题。
2.收到反馈后,确认这应该是一块坏盘,尽管它是全新的,遂提交另外一块同型号的全新硬盘给IT。不想IT人员反馈新硬盘仍然无法识别,现象和之前的第一块硬盘完全一样。
考虑到两块新硬盘都是坏盘的概率极低,开始怀疑是其它地方出了问题。
查询网络资料可知,部分企业级硬盘供电较为特殊,SATA电源线为5pin转15pin,包含3.3v、5v、12v共3组供电,其中3.3v供电在一些企业级硬盘中作为信号线使用,会导致硬盘休眠,因此这类硬盘需要屏蔽3.3v电压供电才能被电脑识别并正常使用。网络上有大量的用户反馈此问题,而且由于硬盘通电后完全没有转动的迹象,基本可以确认就是供电问题。
至此,仿佛找到了问题症结所在,于是找到了另外一种规格的SATA电源线,4pin转12pin,不包含3.3v供电。然而,更换电源线后问题依旧,至此陷入迷茫。
3.继续查询资料,更加迷茫了。
https://tieba.baidu.com/p/9607779292
帖子里边明确指出国行的DC HA340型号不需要屏蔽3.3v电源使用。
实在无解,只能再次提交第三块同型号的全新硬盘给IT,奇迹没有发生,问题依旧。
已经可以确认不是硬盘本身的质量问题,因为3块全新硬盘都有故障的概率是趋近于0的。
继续查询资料,终于看到了端倪:
https://tieba.baidu.com/p/7841110967
https://www.reddit.com/r/buildapc/comments/ssek52/modular_psu_sata_cables_are_not_interchangeable/?tl=zh-hans
https://www.reddit.com/r/buildapc/comments/2z7yko/psa_dont_reuse_another_modular_psu_manufacturers/?tl=zh-hans
问题原因:
组装电脑时各种线路各种接口都有防呆设计,基本"能插上就能用",但这一理论并不适用于电源。
现在的电源多为模组电源,电源线可拆卸,虽然电源线的输出端(如SATA接口等)有标准规范,但电源线的输入端却是没有定义规范的,他们虽然物理规格上大致相同,但不同电源品牌,甚至同一电源品牌的不同产品线,其电源的线序排列都会存在差异,也就是"不防呆",模组电源的的电源线看似通用,实则存在严格的「针脚定义、线径规格、材质标准」匹配要求,混用会直接导致供电链路异常。
针对SATA电源线,不同品牌/型号模组电源的SATA供电针脚(12V、5V、3.3V、GND)定义可能不同(无统一强制标准),混用后可能出现「12V 误接到 5V 针脚」或「正负极接反」------ 硬盘内部电路仅支持特定电压(5V 为主、12V 辅助),过压会瞬间击穿主控芯片或电机驱动电路。
以上已经解释了新硬盘通电不启动的原因,也就是说IT人员混用了不同型号模组电源的供电线,导致新硬盘在接机的时候已经被烧毁了,所有后边不论尝试更换电源线还是更换主机,硬盘都不会运行了。
那为什么同样存在供电问题的情况下,接入老旧硬盘却是正常的呢?这可能是由于部分硬盘(如老款机械硬盘)的保护电路冗余度高造成的。
解决方案:
切勿混用不同品牌/型号模组电源的供电线,这次用错SATA电源线是带走了3块硬盘,如果用错PCI电源线等则可能主板显卡一波带走。