战略这东西,听起来很高大上,好像是在大公司总部喝咖啡的人才琢磨的事儿。但实际上,战略就是"选择"和"舍弃",是给一群人找一条能走通的路。
很多团队,特别是处于"草台班子"阶段的团队,最大的问题不是不努力,而是在那瞎忙。今天咱们就把这套从"看"到"定",再到"干"的逻辑捋顺了。别整那些虚头巴脑的PPT词汇,咱们来点实操的。
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🚀 战略制定实战指南:从"拍脑袋"到"打胜仗"
一、 战略起点:五看三定(不但要看,还得定得准)
这部分是战略制定的"眼睛"和"大脑"。很多老板喜欢拍脑袋定目标,结果底下人跑断腿也完不成。"五看三定"就是为了让你拍脑袋的时候,手里是有数据的,心里是有底的。
👀 五看:先把环境摸清楚
别急着定目标,先往这五个方向瞅瞅:
- 看外部大势(天时)
- 大白话:最近风往哪吹?政策扶持啥?打击啥?
- 案例:做教育培训的,前几年如果没看懂"双减"这个大势,头再铁也得撞墙。现在搞AI应用,就是顺着风走。
- 看客户需求(地利)
- 大白话:谁掏钱?他们到底痛在哪?别自己嗨。
- 案例:你以为客户要的是"高科技",其实人家只要"便宜耐造"。一定要画出用户画像,别臆想。
- 看竞争对手(人和-对手)
- 大白话:这行谁是老大?他们咋玩的?有没有空档我们可以钻?
- 做法:盯着竞品的新功能、定价策略,甚至去挖他们的客服聊聊。
- 看自身能力(人和-自己)
- 大白话:咱们兜里有多少钱?有多少能打仗的人?
- 警惕:别把"愿景"当"能力"。你只有几条枪,就别想着去攻打县城。
- 看发展路径(机会点)
- 大白话:综合上面四点,哪条路咱们能走?是农村包围城市,还是直接高举高打?
🎯 三定:把路子定死
看完了,该拍板了。
- 定目标 :要有数的! 别说"我们要做到最好",要说"年底做到1000万营收"或者"拿下20个标杆客户"。既要有终极梦想(愿景),也要有下个月的饭票(阶段目标)。
- 定赛道 :要聚焦! 资源是有限的。你是做"所有人的生意",还是专攻"宠物医疗"?选定一个细分领域,狠狠扎进去。
- 定打法 :怎么赢? 是靠低价卷死对手?还是靠极致服务?还是靠黑科技?这里要明确资源怎么投,人怎么排兵布阵。
二、 BLM战略解码:别让战略挂在墙上
BLM(业务领先模型)听着复杂,其实就是解决一个千古难题:为什么很多好战略,最后都执行成了一坨浆糊?
因为它把战略分成了两半:左边是想清楚(战略设计) ,右边是干出来(执行设计)。
- 战略地图(想清楚要去哪)
- 这就像画作战地图。我们的愿景是什么?为了达成愿景,必须拿下哪些山头(关键任务)?
- 业务设计(想清楚怎么赚钱)
- 这是核心。从客户需求出发,到我们怎么交付产品,最后怎么收钱,这个闭环必须通畅。
- 关键点:谁对这个闭环负责?
- 支持系统(给粮草弹药)
- 光有业务不行。你的IT系统卡不卡?财务报销是不是得跑断腿?这些如果不给力,前方打仗的士兵会骂娘的。
- 绩效闭环(分蛋糕)
- 这最现实。干得好有没有奖?干不好有没有罚?指标要能跟踪,纠偏要及时。 别等到年底才发现目标差了十万八千里。
三、 DSTE:战略执行的"四个轮子"
有了战略,怎么保证它在日常工作中落地?用DSTE这个闭环,把战略变成每天的任务。
- Define(定向 - 说明白)
- 战略意图不能只有老板知道。要全员对齐。要开会讲,反复讲,讲到前台小妹都知道公司今年要干啥。
- Split(分解 - 拆细了)
- 这是个技术活。公司的1个亿目标,怎么拆到销售部?怎么拆到产品部?最后怎么拆到员工A的周报里?
- 原则:千斤重担人人挑,人人头上有指标。
- Take Action(行动 - 盯着干)
- 执行不是放羊。要建立高频的追踪机制。周会、晨会不是为了听废话,是为了看进度、看风险。
- 态度:对事不对人,这里卡住了,赶紧解决问题,别忙着甩锅。
- Evaluate(评估 - 勤复盘)
- 到了节点(比如季度末),停下来回头看看。跑偏了吗?需要调整打法吗?打赢了有奖励吗?保障闭环,为下一轮循环做准备。
四、 给"草台班子"的救命锦囊 💊
很多团队不是正规军,是还在泥坑里摸爬滚打的"草台班子"。对于这样的团队,上面那些大道理要降维使用。
1. 目标共识:别画大饼,讲真话
- 痛点:老板在想上市,员工在想下个月工资发不发得出来。
- 解药 :高层沟通要务实。咱们现在是"小渔船",就别定"航母"的计划。明确告诉大家,这个阶段我们就是为了活下去,或者为了验证一个产品模型。目标接地气,大家才有动力。
2. 过程透明:拒绝"黑箱操作"
- 痛点:老板一拍脑袋变卦了,底下人累死累活白干。
- 解药 :"五看"分析结论公开,战略拆解过程公开。让大家知道为什么要这么干。消除"一言堂",减少背地里骂老板的"背锅文化"。
3. 职责清晰:消灭"差不多先生"
- 痛点:出了事找不到人,有了功劳全是领导的。
- 解药 :PMO(项目管理)不要变成"背锅侠"或者"传声筒"。职责和考核要跟战略强绑定。谁负责攻山头,谁负责搞后勤,写在纸上,贴在墙上。
4. 规范执行:严防"表演式加班"
- 痛点:看着灯火通明,其实都在摸鱼,因为目标不清晰,只能演给老板看。
- 解药 :推行DSTE看板制度。任务分解到人,只看结果和产出。只要活干漂亮了,准点下班是你的本事。 过程可追溯,结果可衡量。
5. 人才与组织:把人当人看
- 痛点:招来的人用不顺手,好用的人留不住。
- 解药 :用BLM审视一下,是不是你的业务设计本身就很别扭?人岗要匹配。改善HR短板,不仅要招人,更要关注员工在公司的体验和成长通道。给钱爽快,给希望真诚。