您的"NPIA7EE50 (HP LaserJet Professional M1216nfh MFP)"打印机状态为"需要注意",这通常意味着Windows系统与该打印机的通信或驱动程序出现了问题,导致无法正常打印。
您可以按照以下步骤进行排查和修复:
方法一:运行打印机疑难解答(推荐首选)
这是Windows自带的自动修复工具,能解决大部分常见问题。
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在 Windows 搜索框输入"打印机疑难解答"并打开。
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选择出现问题的打印机(即 "NPIA7EE50..."),点击"下一步"。
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系统会自动检测并尝试修复问题,如驱动过时、服务未启动等。按照向导提示操作即可。
方法二:更新或重新安装打印机驱动
驱动程序问题是导致"需要注意"的最常见原因。
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右键点击"开始"菜单 ,选择"设备管理器"。
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展开"打印队列",找到您的HP打印机(可能显示为"HP LaserJet Professional M1216nfh MFP"或带黄色感叹号)。
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右键点击该设备 ,选择"更新驱动程序 " -> "自动搜索更新的驱动程序软件",让Windows联网查找。
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如果自动更新无效,可以尝试"卸载设备",然后重启电脑。重启后,系统可能会自动重新安装驱动。如果无效,请继续下一步。
方法三:从官网下载并安装最新驱动
如果自动更新无效,最好从惠普官网获取官方驱动。
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访问 HP 官方网站 的支持或驱动下载页面。
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输入您的打印机型号"HP LaserJet Professional M1216nfh MFP"。
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下载与您电脑操作系统(如Windows 10/11)版本完全匹配的最新完整功能驱动程序。
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运行下载的驱动安装程序,按照提示完成安装。这通常会覆盖旧的驱动并重新配置打印机。
方法四:检查打印机连接状态
这是一台网络打印机,请确保连接稳定。
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确保打印机电源已打开,并且与您的电脑连接在同一个局域网(同一个Wi-Fi)中。
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您可以尝试重启您的路由器 和打印机,等待几分钟后重新连接。
方法五:删除后重新添加打印机
如果以上方法无效,可以尝试彻底删除后重新添加。
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在截图所示的设置界面,点击"删除设备"移除此打印机。
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然后点击"添加打印机",让系统重新搜索网络打印机。
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在列表中找到您的打印机(型号为 NPIA7EE50 或 HP M1216nfh),选择并按照提示添加。系统可能会自动安装驱动。
完成调整后 ,建议在打印机属性中点击"打印测试页",以确认问题是否已解决。
总结:操作优先级建议是 :先运行打印机疑难解答 ,若不行则更新/重装驱动 ,同时可配合重启设备和网络。通常通过这些步骤,状态即可恢复正常。