结构化思维之PERP原则
结构化思维之PERP原则
- 结构化思维之PERP原则
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- 一. PERP原则的概念
- 二. PERP原则是用数据说话
- 三. 理解期望
- 四. 提建议的原则
- 五. 会议记录方法
- 六. 个人总结
一. PERP原则的概念
PREP 的原则的PERP是由下面四个首字母组成。
POINT =结论
REASON =依据
EXAMPLE =具体事例
POINT =重申结论后结束
很多人在初入职场时，大都是在学校里的说话方式：因为什么原因，所以怎样。在学校里这样说很正常，但在职场上，不是写文章、发邮件、做笔记和跟上级沟通，最好是先讲结论。在最短的时间内把必要信息传达给对方。
二. PERP原则是用数据说话
少提个人的经验和漂亮话。最能代表事实的是"数据"。 数据是谁也无法撼动和否认的，用数据说话最有效。
即便有点不情愿或不太认可，但只要你能证明数字的真实和准确性，经过确认和思考之后，大多数情况下，都会接受事实，然后再根据实际情况进行讨论。
三. 理解期望
充分理解对方的期望值就是指商务合作其实就是不断地超越对方的期望值；不断地超越顾客或消费者的期望值；不断地超越上司的期望值 。"
在职场上千万记住，不是是跟领导、同事还是客户，能让你对方认可你最好的方式就是不断的超越对方的期望。
做到这一点很难，首先需要正确地理解对方真正想看到什么。在充分了解对方的期望目标和期望程度上，不断给出超出对方期望值的成果。但要记住一点，当你不能满足对方的期望时不要轻易许诺。要明确以下四个要点：
1.工作的背景和目的
2.具体的工作成果目标
3.质量要求
4.优先顺序和紧急程度
四. 提建议的原则
"天上出现乌云，眼看就要下雨，带上伞比较好。"这其实是对事实、分析和行动三者的比喻。这是什么意思呢？要区别事实、分析、行动。云代表"事实 "。是用眼睛实际观察到的情况。谁都能看出来天上有没有乌云。
快要下雨，是从现状推测出来的"分析 "。也就是说从出现乌云这个事实引出可能会下雨这个分析。最后是雨伞。也就是说从"快要下雨"这个分析得出带上雨伞这一"行动 "。
进一步整理如下：
（事实）"天空出现乌云。"
（分析）"因为有乌云，可能会下雨。"
（行动）"因为要下雨，所以带雨伞。"
这里最重要的就是区分"事实""分析""行动" 。如果将三者混淆或遗漏而得出结论的话，那么结论就会不合逻辑。报告时要区分现状事实和意见建议。加入"事实""分析""推荐的行动方案"这三个子标题。在报告中"事实现状""分析研究"和"行动方案"就十分容易区分，别人也能够理解报告的内容。如果提案没有以上三项内容，那么它就没有太大的说服力。很容易被对方质问"你真正的意思是什么？""为什么要这么做？"对于所有的文件报告，都可以按这三个项目检查内容是否贴切、合理。检查之后再提交报告。
五. 会议记录方法
会议记录是资料制作中最基础的部分，包含了资料制作的基本方式和方法。
如果能够做好会议记录，那么其他的资料制作也不会出现太大问题。
会议记录：
记录决策事项、确认事项，需要向相关人员确认决策的内容
记录决策事项，作为日后的证据
简洁地记录已定决策、需要确定的事项，传阅给相关人员确认或决定某些事项 。这才是会议记录的作用。记录未决定的事项，和下次应决定的事项。
列举一下会议记录中的必备项目：
日期时间
地点
参加人员
本日内容安排（论点·议题）
有以上几条理所当然。以下四个是重点：
1.已决定的事项
2.未决定的事项（需要下次决定的问题）
3.需要确认的事项
4.下次会议之前的准备（负责人和截止日期）
只要将这四个项目简单清楚地整理、书写出来就是一份完美的会议记录。做会议记录时，首先将以上项目作为标题写下来。然后在标题下按条目列出主要内容。除了已决定的问题外，还要简洁明确地记录未决定的事项、需要确认的事项和下次会议之前的准备。
六. 个人总结
PERP是四个手写字母的缩写，强调先结论，后展开分析，最后再说结论的一种结构化思维分析与沟通的方式。广泛应用在提建议写邮件的过程中。在沟通过程中，往往我们采用先事实，根据事实进行分析预测，进而得出行动与结论，使用这种方式在职场沟通中使用，将更加高效。
PREP原则是一种高效沟通框架，通过结构化表达提升了说服力和内容清晰度。强大的说服能力和沟通能力可以帮你得到想要的资源，而且良好的沟通能力也能促进不同部门人员之间的协作，最终有效达成目标。