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**个人感悟:**人们常说以史为鉴,通过去阅读历史过往一些相关资料,是真的能够发现一些和你目前阶段相同的境遇 & 情况,如果是你自己该如何处理?当你遇到迷茫时,有时候可以去看看别人如何做的。结合实际当下、历史参考,你的内心自会有答案,未知的道路需要一步一个脚印去探索。
相关资料
汇总
2020.9.17:语雀的技术架构演进之路:https://www.sohu.com/a/418926046_373022
2022.8.16:支付宝技术-语雀的源起、定位与世界观:https://my.oschina.net/u/4587334/blog/5567482
文章阅读记录
语雀的源起、定位与世界观
来源:2022.8.16:支付宝技术-语雀的源起、定位与世界观:https://my.oschina.net/u/4587334/blog/5567482
语雀源起:
语雀第二个版本借鉴了 GitHub 的层级结构。语雀早期我们并不叫知识库,我们也叫仓库,就是文档仓库。当时语雀的定位是文档界的 GitHub。
与钉钉的关系:
在 18 年每天就有几万人在用语雀了,当时在阿里已经算是覆盖一半日活了吧。已有阿里内部员工的一半日活。在阿里内部的推广过程中,主要是靠自发传播,但中间有几件事情还挺关键。
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第一,语雀支持 Markdown 语法,很多程序员都习惯用 Markdown 编辑器来写文档,发现语雀可以在线支持 Markdown 语法,这点直接就吸粉了,这是很大一个因素。
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第二,程序员在阿里占比超过一半,程序员这个群体一旦用起来之后,扩散效应很大。比如会主动推荐 PD(产品经理) 把 PRD 也写在语雀上,方便协作。程序员是产研流程里的关键一环,可以让很多上下游也用起来,比如测试、产品、运营、销售等角色,自然而然就扩展开来,带来了不错的网络扩散效应。这是第二个主要因素。
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第三个因素是,在中间也借助了一些自上而下的方式。当时内部有很多 Confluence 系统,但彼此没打通,是知识的孤岛。于是我们就在尝试推动整个公司把 Confluence 统一迁到语雀,这是一个很核心的点。
语雀在阿里内网,目前日活稳定在 11 万以上,在整个阿里是 Top 3 的内网应用 ,仅次于钉钉。
语雀是由你们这个技术平台孵化出来的,为什么还没有被更强势的业务团队给收编掉?
- 玉伯:两者产品定位其实并不相同。文档的话我觉得是要分三层去看,产品是分层的,包括本地文档、在线文档和在线知识库三层。语雀跟钉钉是协同关系,现在内部基本上是同时用钉钉和语雀。
关于内部创业的理解:
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镜**同:**一种就是我作为一个商人,我去分析整个的市场需求,去看到某一个市场的痛点,然后再去决定我做什么,如何赢取市场机会,这是一种方式。还有一种方式就是语雀的方式,就是我们就是以玉伯为首的这个初创团队,他本身很喜欢这个行业,很喜欢这样的工具,首先是为了让自己变好,其次是为了让自己周边的变好,再次才是整个市场,是这么一个过程产生的产品。我觉得这两者方式没有什么对错,就是每个人做事方式不一样。
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- 到底是在现有市场找机会,还是说你自己想做什么已经想清楚了,是这种跳崖式的还是西行式的唐僧式的。我觉得我很早的时候就感觉我更喜欢理想国,更喜欢读库,中信也很好,我也买很多中信的书。但是如果在这两者,我更喜欢匠人的这个感觉,所以我觉得语雀也比较符合这样的气质 。【这点语雀的不断打磨核心能看得到】
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玉**伯:**身边一些朋友都在创业,我内心也一直有颗创业的梦,包括现在做语雀,我内心认定也是一种创业,是在大公司的内部创业。回到语雀,我们的选择更像唐僧式的创业。一开始唐僧就有去西天取得真经的强烈信念,然后才开始西行。在过程中,开始组建团队,把一路上遇到的各种困难搞定,一路有很多磨难诱惑,唯一不变的是初心。我们称之为语雀西行之路。
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- 基于时间信息流的产品太多了,可能有点失衡,基于空间的知识产品如果能做出来,价值会很大。我们希望做点事情,让当前的一些生活方式、工作方式,能够相对脱离时间流,拉回一点平衡,让生活和工作都不再那么焦虑,能更平静一些。【愿景,也是属于提效吧】
- 自己的一些早期经历相关。我是程序员,程序员很多时候比较内向,不太擅长跟人沟通。我们发现**无论是工作还是生活,如果有一种方式能够减少时间打扰,沟通能更异步化,能把时间掌控在自己手上,这样一种生活或工作方式,可能是一个更好的未来。**这是一个机会点,能让我们自己发生改变,同时让公司也变好点,这是语雀在工作或生活方式上的初心。【愿景,属于提效吧】
在内部遇到的真正问题点 :我们在内部真正遇到的可能跟外部不太一样的,反而是语雀作为一个创新产品,跟公司的关系是什么?跟公司现有业务的关系是什么?这两个问题会被经常挑战。比如几年前,经常被问的是,跟钉钉文档是什么关系?为什么不去钉钉文档做?或者两个团队为什么不合并。【必经之路】
玉伯:
- 外界好奇,在里面倒还好。语雀是一个比较慢的产品 ,语雀的真正定位,很多外部用户并不了解。语雀有文档,钉钉也有文档,都在阿里生态,会以为是同一类产品,因此外界就会好奇上面那些问题。【有些时候确实是需要不断打磨去解决一些痛点,传统排期方式可能会打破这种慢下性子来探索的过程 这块真的不太好权衡】
- 在内部,这块的质疑声已小了很多。这过程中,我们也曾尝试过,想和钉钉合力,做一个阿里文档出来,不叫语雀,也不叫钉钉文档。但在讨论方案过程中,发现合并带来的问题,会远大于好处。各自当成两块业务去看,反而更有利于各自的发展。
- 这过程中,必须感谢当时钉钉的负责人无招,我觉得无招是语雀的贵人****。在无招眼里,他一方面会围绕钉钉去做很多事情,但同时无招做钉钉也是一个内部创业过程,他懂得里面的艰辛。无招当时有一句话,让我印象很深刻。当时他跟我说,玉伯你们做语雀太不容易了,你们要好好做坚持做。你会发现,其实很多时候,外面的一些声音,跟里面的实际情况是两回事情。
- 一定程度上,语雀跟钉钉只是大小不一样,钉钉已达到了一个较大规模阶段,语雀还处于钉钉的早期阶段,整个内部创业经历过程都挺难的,反而能彼此体谅。现在钉钉负责人不穷也一样,不穷经常遇到我的时候会说,玉伯你赶快让语雀上钉钉,我帮你推一把。他很希望语雀能够作为一个非常好用的知识库工具,能够在钉钉开放平台露出。
时间轴
语雀在蚂蚁集团内部的孵化和推广,是一个 "厚积薄发" 的经典案例。它并非一蹴而就,而是经历了扎实的积累和关键节点的突破。下面这个时间轴可以帮你快速了解其发展脉络:

🔎 内部沉淀与爆发式推广
语雀能在阿里内部迅速推广开来,主要得益于以下几点:
- 精准的产品定位与迭代 :语雀最初借鉴了Google Docs的"文档+文件夹 "模式,但在内部反响平平。团队随后借鉴了程序员喜爱的GitHub的"仓库"概念 和书的目录结构 ,在2017年 推出了"结构化知识库"这一核心概念。这一转变让知识得以像书一样被组织,也塑造了语雀独特的产品气质。
- 引爆程序员群体 :语雀早期成功的关键在于赢得了程序员们的喜爱,这主要得益于其对 Markdown语法 的出色支持。作为阿里员工中的主要群体,程序员的认可为语雀带来了强大的"自来水"效应。
- 网络效应扩散:程序员在工作的产研流程中,会主动推荐产品经理、运营、测试等上下游角色使用语雀协作,使得语雀从技术圈扩散到更多部门和职能。
- 解决内部痛点 :语雀诞生之初,阿里内部存在许多零散的Confluence或Wiki系统,知识体系分散,形成信息孤岛。语雀通过推动公司把Confluence统一迁到其平台,解决了这一核心痛点。
🚀 走出阿里,独立发展
- 正式对外开放 :在内部验证成功后,语雀于2018年1月8日 正式对外公测,上线了
yuque.com的公开版本,并正式从"云雀"更名为"语雀"。 - 遭遇与成长 :2018年7月 左右,语雀团队曾一度将大部分人员输送给钉钉文档项目,自身经历了一段艰难时期,但最终存活并作为独立产品持续发展。到2019年4月15日,语雀正式开启了商业化进程。
💎 总结
总语雀从一个为解决内部需求而生的小项目,凭借精准的产品定位、对核心用户(程序员)痛点的把握以及有机的推广方式,逐步成长为广受认可的产品。
资料获取
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