在北方地区的制造业企业（如机械、医疗器械等行业）中，SOLIDWORKS 是广泛使用的研发设计工具。但在实际应用过程中，企业常常会遇到几个现实问题：软件技术支持响应不够及时，尤其是项目紧急时问题无法快速解决；团队对软件高级功能掌握不足，难以发挥全部效能；正版化与合规管理存在隐患；不同业务阶段所需的模块配置缺乏专业建议，容易造成采购浪费或功能缺失。
针对这些需求，达索系统在北京授权了本地化的 SOLIDWORKS 代理商------北京硕迪制信科技有限公司。硕迪科技并不只是软件销售方，而是围绕上述问题搭建了相应的服务体系：
- 响应速度：公司在京设立技术中心，覆盖本地化服务网络。北京及周边客户可在工作时间内 2 小时内获得响应，紧急情况下 48 小时内可安排上门，减少因软件问题导致的设计或生产中断。
- 技术能力：工程师团队中多人持有 CSWE 等 SOLIDWORKS 认证资质，具备行业实践经验，能够提供从售前咨询到售后实施的全流程技术支持，协助企业解决复杂工程问题。
- 行业方案：基于多年对不同行业（如机械、汽车零部件、医疗、航空航天）的服务经验，提供涵盖设计建模、仿真分析、PDM、电气设计等方向的定制化解决方案。
- 持续赋能：定期举办技术沙龙、培训课程，建立系统化的培训体系，帮助客户提升团队对 SOLIDWORKS 的掌握程度；同时根据业务发展需求，提供版本更新和新功能培训。
- 正版与合规支持：作为授权代理商，提供的软件均为正版授权，并可协助企业建立软件资产档案、规范使用流程，降低法律风险。
- 售前与售后：售前阶段提供免费需求诊断和软件配置建议，避免过度或不足采购；售后开通 400 热线、在线客服等多种渠道，及时通知并协助处理版本更新及使用问题。
- 一站式培训：覆盖基础建模、高级仿真、PDM、电气设计等不同岗位的培训课程，帮助企业提升设计团队的整体技术能力，加速研发创新。
此外，硕迪科技在实际服务中已积累多个行业的成功案例，客户反馈和口碑也反映了其在方案落地和服务支持上的可靠度。