企业微信聊天敏感词监控、提醒与拦截

对于企业微信管理者来说,对敏感词的监控以及提醒,是风控管理的核心一环。

一维助手SCRM针对敏感词提供了完善的能力支持。

1:敏感词监控与提醒。

进入一维助手后台--会话--关键词与行为规则内。

创建关键词规则,执行动作设置应用通知或群机器人通知

后续可以在触发详情内查看消息详情以及历史记录

2:敏感词拦截。

如果要禁止员工发送指定的敏感词,可以进入敏感词与行为内,创建敏感词规则

  • 仅发送警告

  • 发送警告并拦截

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