对于企业微信管理者来说，对敏感词的监控以及提醒，是风控管理的核心一环。
一维助手SCRM针对敏感词提供了完善的能力支持。
1：敏感词监控与提醒。
进入一维助手后台--会话--关键词与行为规则内。
创建关键词规则，执行动作设置应用通知或群机器人通知
后续可以在触发详情内查看消息详情以及历史记录
2：敏感词拦截。
如果要禁止员工发送指定的敏感词，可以进入敏感词与行为内，创建敏感词规则
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仅发送警告
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发送警告并拦截
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