对于以小微销售为主的企业,很多销售存在潜在的飞单私单可能,防止该类现象,及时对敏感行为进行监控非常重要。
一维助手SCRM,针对该类型,提供了完善的监控体系。
1:敏感词监控,对于潜在的飞单私单敏感词,可以设置关键词监控。
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应用通知
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群机器人通知
可以在员工发送指定消息时,及时提醒管理者或者内部群。便于核实。

同时通知内,支持直接查看聊天记录。可以方便的快速进行审核。

同时一维助手提供了完善的处理状态体系,可以对已检测到的异常行为进行标记。以便于全面审查与质检。

2:敏感行为监控
部分行为,可能引发飞单,需要及时进行监控,比如发送收款码、分享名片等。
可以进入一维助手后台--会话--关键词与行为内,创建行为规则


通过综合监控潜在飞单敏感词以及可能会引发私单的行为,可以全面的对员工行为进行监控。