本周实施了姚太到家的语音智能体机器人,姚太到家主要是家家客服热线,晚上没有排班,有大量的来电用户损失,启用了MaixinVoiceAI 3.0对接豆包实现用大模型来托管。
步骤1:登录系统后台配置线路

步骤2:
配置线路号码,姚太用的是8位数的号码,直接接上网关就可以接入
步骤3:
选择阿里/豆包的大模型,用户在对比了阿里百炼和豆包后,效果差不多,最后因豆包比较常使用,故选了豆包

另外,姚太到家也顾虑电话线不够怎么办。平台除了接入电话线路,如果是扩容时,也是可以用数字线路,进行扩容,数量可以达到几十或几百都是可以。