当且仅当规格说明是存在的并且正确，程序与规格说明之间的不匹配才是bug
当需求规格说明书没有提及的功能，判断标准以最终用户为准：程序没有实现最终用户何以预期的功能要求是，就是bug
描述bug的基本要素：问题出现的版本，问题出现的环境，问题出现的步骤，预期结果，实际结果
通过定义bug的级别可以确定问题的严重性
bug级别一半分为：崩溃，严重，一般，次要（分别为P0，P1，P2，P3）
bug的生命周期：
在描述bug时，要先检查自身是否将bug描述清楚
同时要站在用户的角度考虑并抛出问题
bug的定级要有理有据
不仅能够提出问题，最好还能定位问题，并给出解决方案
bug评审
bug评审需要三个代表：测试代表，开发代表，产品代表
bug评审主要解决两个问题：
1.决定如何处理bug
2.分析缺陷产生的原因，找出预防的对策
