AI 做快、人做真,人机协作的 721 分工参考

做内容相关工作的时候,这套时间分配思路能够用来安排任务。现在很多做内容创作还有运营的从业者,都在讨论人和 AI 应该怎么配合干活。行业里面流传着一套时间分配的参考方式,工作人员大概拿出七成时间用来判断信息、收集素材,两成时间交给 AI 处理那些重复的基础工作,剩下一成时间用 AI 试着改写不同风格的文本。需要说明一下,这套方法只是行业里面流传的参考思路,并不是权威的结论,从业者要结合自己实际的工作情况选用。这套分工的核心意思就是,工具用来加快工作的速度,人需要保证内容是准确、真实的。

一、70%:信息判断和素材收集,不能交给 AI

这一部分是全部工作的基础,AI 没办法代替人完成,需要投入最多的工作时间。 素材收集包括收集一手信息、实地了解情况、和用户沟通,还有挑选资料。运营人员整理用户留下的留言,汇总访谈记录,收集行业相关案例,这些原始材料会决定内容大概是什么样子。

信息判断包括确定内容目标、挑选素材、核对事实,把控内容的方向。工作人员要弄清楚文章写给哪些读者,想要传递什么样的信息,看看素材有没有片面的问题,确认信息来源靠不靠谱。

AI 只能根据输入进去的材料生成文字,它不能自己分辨材料是真还是假,也没办法判断材料能不能满足工作需求。一旦原始材料本身就存在偏差,AI 写出来的内容也会跟着出错。

AI难以替代的部分展示图

二、20%:重复简单的任务,可以交给 AI 处理

这类任务的流程比较固定,需要反复操作,不用做很复杂的判断,交给 AI 处理能够省下不少人力。

1、查找整理信息:AI 查询竞品发布的时间,汇总公开的行业资料,收集用户经常问到的问题;

2、音频转文字:AI 把会议录音、访谈录音转写成文字,快速生成初稿;

3、简单文稿处理:AI 完成基础排版,简单调整语句,拆分比较长的段落,生成基础文稿;

4、整理数据:AI 对清单做好分类,制作简单表格,提取文本里面重复出现的信息。

AI 可以很快做完这类工作,让工作人员不用一直处理这些琐碎的事情,留出更多时间用来思考和核对。工作人员一定要检查 AI 输出的全部内容,避免里面出现各种错误。

三、10%:利用 AI 改写多版文本,拓展表达思路

这个环节用来尝试不一样的表达方式,占用的时间最少,AI 生成出来的内容不能直接拿来当成品使用。 工作人员使用同一套核心素材,借助 AI 写出不同风格的文字。

同一套内容,可以改成评论风格、通俗版本,或是 PPT 汇报要用的文案。 这么做不是直接确定终稿,只是拿到好几种表达形式,拿来当作写作参考。工作人员确定最终的表达方式和修改方案,AI 生成的文稿只能作为备选材料。

四、协作基本原则:工具提升速度,人保障内容真实准确

这套分工方式,主要是划分人和 AI 各自负责的工作范围。 AI 的优势就是处理速度快,可以完成转写、批量整理、改写文本这类工作,提高整体的工作效率。

但是 AI 没办法核对事实、分辨内容好坏,容易编造信息,写出不符合现实的文字。 工作人员的核心工作,就是保证内容真实准确,确定工作目标,挑选素材,完成最后的审核定稿。工作人员不能颠倒主次,把关键的判断工作交给 AI,只单纯复制 AI 生成出来的文字。

总的来说,这套 7/2/1 时间分配方案只是行业的一个参考,不存在所有人都适用的标准。不同岗位、不同项目可以自己调整时间比例。AI 只是用来提高效率的工具,不能作为创作内容的主体。工作人员把控内容真实性和整体方向,AI 负责重复简单的工作,两者一起配合才能起到更好的效果。

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