JitWord协同AI文档团队
发自 JitWord AI 旗下AI产品：JitWord协同AI文档，JitKnow AI知识库，Pxcharts超级表格
最近一直在迭代 JitWord 协同AI文档 和 JitKnow AI知识库。 在大量用户的反馈和建议下，我们今天发布了 4.7.0 版本，致力于打造更懂业务的AI知识库系统。
我们都知道，企业的知识资产，分散在文档、表格、制度、方案等各个角落，跨资料信息整合非常困难；另一方面 AI 问答有时会答非所问，业务智能体搭建门槛非常高，一直是企业落地 AI 知识库的痛点。
所以在新版本里，我们围绕知识推理、Agent 业务编排、技能复用三大方向深度升级，进一步释放企业知识资产价值，让知识真正驱动业务落地。
下面我就来详细和大家聊聊这次我们的功能更新。
✨功能更新复盘
1. 知识库检索回答能力增强｜支持多文档关联推理回答
传统知识库大多只能单文档片段检索，面对需要综合多份资料的复杂业务问题，回答容易碎片化。
JitKnow AI知识库的新版本中，强化了 RAG 检索增强能力，实现多文档关联推理回答。AI 可同时读取、关联多份知识库文档，综合不同文档里的条款、数据、流程信息，整合输出完整、逻辑连贯的答案，回答有据可溯源，大幅减少 AI 幻觉，复杂业务问题也能获得完整可信的解答，检索准确率进一步提升。
不管是查阅跨制度合规条款、综合多份项目资料做方案解读，还是整合多份产品手册解答业务疑问，无需人工翻阅多份文件，AI 自动完成跨文档分析推理，降低员工信息查找成本。
2. AI 工作流优化｜拖拽配置 Agent 客服助理，零代码搭建业务智能体
Agent 可视化工作流能力我们做了进一步优化，无需编写代码，通过画布拖拽即可快速配置 Agent 客服助理。
我们可以把知识库检索、多轮对话、意图识别、文档处理等能力节点自由串联，快速搭建适配企业自身业务的客服智能助手。
同时，对于内部员工问答、外部客户咨询、售前售后接待等场景，也可以快速落地，7×24 小时提供智能服务，降低人工接待压力。
业务人员也可以自主调整 Agent 逻辑，不用依赖开发团队，快速响应业务变化，业务流程自动化落地更简单高效。
3. 全新技能库管理｜能力沉淀，一键应用到 AI 问答
之前有客户和我们反馈是否支持 Skill 技能库，最近我们技术团队也立马支持了技能库管理模块，把高频业务能力、提示词、处理逻辑沉淀为可复用技能资产。
企业可以将业务问答模板、专项处理逻辑统一收纳到技能库；需要的时候，一键将技能挂载到 AI 问答助手，直接赋能知识库对话。 实现能力一次配置，多处复用。这样可以保证新业务场景不用从零搭建，直接调用已有技能，极大缩短 AI 应用搭建周期，团队优秀业务经验可以沉淀、流转，避免能力随人员流失。
同时我们还支持一键导入技能，如下图所示：
可以快速将企业已经沉淀的技能一键导入使用。
在AI问答助手模块，我们也添加了技能库的选项，可以一键应用指定的技能：
不止新功能，成熟企业级底座持续护航
JitKnow 作为企业级 AI 知识中台，原生支持 PDF、Word、Markdown 等 20 + 格式文档导入解析；支持多人协作编辑、细粒度权限管控、版本回溯；支持私有化部署、源码交付、OEM 定制，数据完全留存企业内部，满足金融、医疗等行业合规要求，配套完整开放 API，可无缝对接企业现有业务系统。
目前已经覆盖了企业知识库、智能客服、员工培训、合规管理、研发知识沉淀、销售赋能等多元业务场景，帮助企业把沉淀的文档资料，变成可问答、可推理、可自动化执行的知识生产力。