金融RAG落地之痛：不在模型，而在数据结构过去两年，大模型在企业内部掀起了一轮又一轮“智能问答”热潮。尤其在金融行业，从银行到保险、证券、资管，几乎每个机构都在尝试构建自己的RAG（Retrieval-Augmented Generation）系统，希望用AI快速响应客户或员工关于产品条款、监管政策、风险说明等问题。但现实很骨感：很多团队投入大量人力搭建了完整链路，结果上线后却发现，问答质量忽高忽低，错误频出，甚至不如人工查阅效率高。我接触过不下十家金融机构的技术负责人，他们反复提到同一个困惑：“模型没换，架构也没问题，为什么效果就是上不去？”