Java 大视界 -- Java 大数据机器学习模型在自然语言处理中的对话系统多轮交互优化与用户体验提升嘿，亲爱的 Java 和 大数据爱好者们，大家好！我是CSDN（全区域）四榜榜首青云交！Gartner《2024 年对话式 AI 技术成熟度报告》显示，73% 的对话系统在 3 轮交互后出现上下文丢失，68% 的用户因 “重复解释需求” 放弃使用 —— 某电商客服系统曾因无法记住 “用户要红色 XL 码卫衣”，在第 4 轮对话中反复询问尺码，用户投诉率占比 39%；某智能助手因误解 “明天上午 9 点提醒我带身份证，顺便查下天气” 的复合意图，只执行了天气查询，用户满意度仅 52%。