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信创深化期ITSM选型：打破流程割裂，锁定全栈适配的智能方案
随着信创落地进入深水区、AI 与低代码技术普及，企业对 ITSM 的需求已从 “流程合规” 升级为 “智能提效 + 业务赋能”。在国产替代与技术革新的双重驱动下，嘉为蓝鲸 ITSM V4.0 凭借 “厚平台薄前端” 的架构优势，成为衔接运维效率与业务价值的核心选择。本文将从核心定位、能力亮点、适用场景三大维度，对比多款主流ITSM系统，为企业 2025 年选型提供参考。
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