软件水平考试

系统集成项目管理工程师-法律法规体系与常用法律法是由国家制定、认可并保证实施，以权利义务为主要内容，由国家强制力保证实施的社会行为规范及其相应的规范性文件的总称。

系统集成项目管理工程师-配置管理角色与活动配置管理相关角色常包括：配置控制委员会（CCB）、配置管理负责人、配置管理员和配置项负责人。配置控制委员会也称为变更控制委员会，它不只是控制变更，也负有更多的配置管理任务。

系统集成项目管理工程师-变更管理变更管理的实质，是根据项目推进过程中越来越丰富的项目认知，不断调整项目努力方向和资源配置，最大程度地满足项目需求，提升项目价值。

系统集成项目管理工程师-信息和文档管理信息系统相关信息（文档）是指某种数据媒体和其中所记录的数据。信息系统中的信息可以分为：种类含义包括开发文档

系统集成项目管理工程师-配置管理基本概念配置管理是为了系统地控制配置变更，在信息系统项目的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识信息系统建设在不同时间点上配置的学科。

系统集成项目管理工程师-识别干系人与启动会议项目干系人管理过程过程定义主要作用识别干系人定期识别项目干系人，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程

系统集成项目管理工程师-启动过程组概述与制定项目章程启动过程组包括定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一组过程。过程组目的主要作用

系统集成项目管理工程师-数据分析应用与数据安全数据集成就是将驻留在不同数据源中的数据进行整合，向用户提供统一的数据视图，使得用户能以透明的方式访问数据。

系统集成项目管理工程师-安全架构与云原生架构安全保障以风险和策略为基础，在信息系统的整个生命周期中，应包括技术、管理、人员和工程过程的整体安全，以及相关组织机构的健全。

系统集成项目管理工程师-架构基础与系统架构信息系统架构是指体现信息系统相关的组件、关系以及系统的设计和演化原则的基本概念或特性。信息系统集成项目涉及的架构通常有：系统架构、数据架构、技术架构、应用架构、网络架构、安全架构等类型。组织级的信息系统集成架构向上承载组织的发展战略和业务架构，向下指导信息系统具体方案的实现，发挥承上启下的中坚作用。

系统集成项目管理工程师-信息技术发展（下篇）💡 本篇承接上篇，覆盖2.2节物联网至2.3节信息技术发展展望，所有考点不重复。物联网是通过信息传感设备，按约定协议将任何物品与互联网连接，实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的网络。

系统集成项目管理工程师-信息技术发展（上篇）💡 本章学习建议：第2章在选择题中预计考4分左右，案例大纲未要求。本篇覆盖2.1.1至2.1.4节全部核心考点。

系统集成项目管理工程师-信息与信息化基础（上篇）信息是物质、能量及其属性的标示的集合，是确定性的增加。它以物质介质为载体，传递和反映世界各种事物存在方式、运动状态等的表征。数学家香农在《通信的数学理论》中明确指出："信息是用来消除随机不定性的东西"。需特别注意易错点：信息既不是物质也不是能量，它以普遍形式表达物质运动规律，在客观世界中大量存在、产生和传递。

信息系统管理工程师-项目管理基础与五大过程组总览项目管理价值对比矩阵图，横轴为管理能力等级，纵轴为项目成功率，同时展示不同管理水平下的成本、进度偏差率

信息系统管理工程师-云服务基础与云服务运营框架全解析云服务是基于云计算技术，通过网络向用户按需提供计算、存储、应用等 IT 资源的服务模式，核心特征是资源虚拟化、服务可计量、访问泛在化。云服务运营框架是指导云服务从规划、交付到运维全生命周期管理的方法论体系，是实现云服务价值的核心管理支撑。

信息系统管理工程师-信息系统运维资源、技术与智能运维核心考点解析运维资源是组织交付运行维护服务所依存和产生的有形及无形资产，是保障运维活动落地的基础支撑；运维技术是运维服务相关知识、经验、手段、方法的总和，是提升运维效率的核心驱动；智能运维是具备人工智能特征的新型运维模式，是运维领域的发展方向。三者共同构成信息系统运维管理体系的核心落地层，是软考中级信息系统管理工程师考试中运维管理模块的重点内容，在历年考试中分值占比约 8%-12%，涵盖客观题与案例分析题两类题型。

信息系统管理工程师-运维人员管理与核心运维过程（上篇）运维人员管理与运维过程管理是软考中级信息系统管理工程师考试中信息系统运维管理模块的核心内容，分值占比约 10%-15%，同时也是 IT 服务管理体系落地的核心支撑要素。其中运维人员管理是运维服务能力的核心载体，解决 "谁来做" 的问题；运维过程管理是运维服务标准化的核心主线，解决 "怎么做" 的问题，二者共同构成了 IT 服务管理体系的基础框架。

信息系统管理工程师-软件实现、部署交付与过程管理核心考点梳理本文聚焦软考中级信息系统管理工程师考试中软件工程模块的核心内容，覆盖软件实现、部署交付、全过程管理、软件过程能力成熟度、软件工厂五大知识板块，属于考试大纲中 “软件管理” 领域的必考内容，在历年真题中分值占比约 8%-12%。软件工程领域的相关技术与管理方法经历了四次核心演进：20 世纪 70 年代以结构化开发为核心的瀑布式体系，90 年代以面向对象开发、CMM 模型为代表的过程管理体系，2010 年前后以 DevOps、持续交付为核心的敏捷交付体系，2020 年以来以 CSMM 模型、软件工厂为代表的

信息系统管理工程师-软件开发过程管理基础概念与常见过程模型详解软件开发过程是指用于开发和维护软件及其相关产品（包括项目计划、需求文档、设计文档、代码、测试用例、用户手册等）的一系列活动、方法、实践和革新的集合。软件开发过程管理则是应用计算机科学、数学及管理科学等原理，以工程化的原则和方法解决软件问题的管理活动，核心目标是提高软件生产率、提升软件质量、降低软件全生命周期成本。

信息系统管理工程师-软件需求管理核心知识点详解软件需求是软件开发全生命周期的起始环节，定义为系统必须完成的功能和必须具备的品质，是后续设计、开发、测试、验收全流程的核心依据。在软考中级信息系统管理工程师考试中，需求管理属于系统分析与设计模块的核心考点，每年选择题和案例分析题占比约 8-12 分。需求工程的发展经历了三个阶段：1970-1990 年为萌芽阶段，需求被视为软件开发的前置附属环节；1990-2010 年为体系化阶段，形成了需求获取、分析、规格说明、确认、变更的完整过程框架；2010 年至今为敏捷适配阶段，衍生出用户故事、需求迭代等适配敏捷