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13 天前
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轻帆云ITSM｜制造业智能化转型，从流程重构看 IT 服务管理发展新趋势
制造业的数智化转型全面进入深水区。IT与OT的边界正在逐渐消失——产线上的软件指令直接驱动着机械臂、AGV和数控机床等，物理世界与数字世界的联动达到了前所未有的紧密度。
云智慧AIOps社区
2 个月前
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ITIL 5 已来：轻帆云IT服务管理平台以“AI 原生 + 全生命周期”重构数智化服务管理
年初，ITIL 5正式发布，标志着服务管理理论迈向“数字化产品与服务管理（DPSM）”新阶段。回顾 ITIL 4时代，企业虽已构建起规范的流程体系，却在实践中陷入新的困境：
我是有底线的