系统思考:复盘第一性原理复盘第一性原理是“修正假设”,而不是总结经验什么是“假设”?不是口头的“我以为”,而是组织运行的隐性公理,比如: 1、因果假设“只要加人加班,进度就能追上”“客户流失一定是价格问题”——忽略了系统的延迟、反作用和非线性。 2️、约束假设:“产能只能靠加设备”“跨部门协同天然低效”——很多所谓“经验”,只是对旧约束的适应。 3️、人性假设:“不盯就不会做”“出问题就是责任心不够”——把结构性问题,变成对人的指责。 4、成功假设:“指标完成就是成功”“短期利润优先”——系统会自动朝这个方向不断强化。