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小鹿研究点东西

2 小时前

电商订单与企微客户怎么打通？一套SCRM客户数据链路设计电商订单接入SCRM，最容易做成“多了一张订单报表”。若订单不能稳定关联客户，不能更新客户状态，也不能触发下一步动作，接入价值就很有限。一个可执行的方案，应把订单视作客户生命周期中的业务事件。