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客服工单
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2 小时前
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开源 AI Agent Runtime:客服截图怎样变成工单?
客服群里经常出现一张错误截图,里面可能有错误码、页面标题和一串被截断的提示,但没有账号、发生时间或复现步骤。让 Agent 直接总结,工单看起来完整,后续却找不到受影响用户,也无法判断紧急程度。
我是有底线的