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微信消息进入工单系统为什么需要候选层：WechatApi 接入后的服务流程设计
很多企业使用微信处理售后问题。客户通过私聊发一句：“这个功能报错了。”随后发一张截图。客服看到以后手工创建工单，再把截图和客户信息复制进去。
我是有底线的