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字节跳动的猫

2 小时前

LikeShop 企业微信客服二开：消息同步、客户标签打通与社群引流LikeShop 原生的在线客服配置里，service_type 区分“人工客服”和“在线客服”，online_type 支持“第三方 H5 客服”，并通过 h5_url 字段挂载外部客服页面。这意味着商城侧的“企业客服”入口，本质上是一个跳转动作：用户点击客服按钮，跳到企业客服的 H5 链接或小程序路径，会话发生在企业微信侧，商城系统不感知消息内容、保存会话记录、不关联用户身份。