RPA 赋能 IT 运维:自动化破解数字化转型痛点在企业数字化转型加速推进的背景下,IT 运维面临着数据量激增、系统架构复杂、服务响应时效要求高的三重挑战。传统依赖人工操作的运维模式,不仅效率低下、易出错,还难以应对 7×24 小时的不间断服务需求,成为制约企业数字化进程的瓶颈。机器人流程自动化(RPA)技术的出现,为 IT 运维提供了革命性解决方案 —— 通过模拟人类操作逻辑,自动化执行重复性、规则化运维任务,释放运维人员精力聚焦核心工作,同时提升运维效率、准确性与响应速度。本文将深入剖析 RPA 在 IT 运维中的技术应用、核心价值、实践案例与发展趋