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行政组织理论
Shi.HuaHao
3 个月前
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行政组织理论-第十二章:政府再造流程
源于20世纪90年代,迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮提出的“业务流程再造”理论 1993年托马斯·达文波特发表《流程创新:通过信息技术的再造》 三位都是业务流程再造理论(BPR)的创始人 政府再造流程(GPR)是在BPR的基础上提出的