业务运营 - 业务运营技术,学习,经验文章

jdyzzy

9 小时前

什么是CRM系统？越来越多的企业意识到：如何有效管理与客户的关系、提升客户满意度，并通过这些提升推动销售增长，已经成为许多公司亟待解决的问题。为此，客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）系统应运而生，成为了帮助企业实现这些目标的重要工具。那么，什么是CRM系统？它的功能、优势以及在实际应用中的表现又是怎样的呢？本文将带您深入了解CRM系统，帮助您更好地理解它在企业管理中的重要作用。