RAG不是魔法,是工程:从知识库到企业部署的硬核实践大模型热潮席卷技术圈,但真正将其用于企业生产环境的人很快会发现:开箱即用的聊天机器人远不能满足业务需求。模型会胡说八道,回答不了昨天刚发布的新政策,更不敢把客户合同上传到公有云API。这时候,RAG(检索增强生成)成了多数团队的第一选择。然而,很多项目在“跑通Demo”后便陷入泥潭——召回率低、答案不准、维护成本高、用户反馈差。问题出在哪?不在于RAG理论本身,而在于工程实现的粗糙。RAG看似简单:用户提问,系统检索相关文档,再让大模型生成答案。但每个环节都藏着陷阱:PDF解析丢失表格结构、文本切分截断关