EasyCVR可拓展性强、视频能力灵活、部署轻快，可支持的主流标准协议有GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等，以及厂家私有协议与SDK接入，包括海康Ehome、海大宇等设备的SDK等，能对外分发RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式的视频流。
有用户反馈，登录EasyCVR的Web页面，发现设备和分组的信息都无法加载，而且菜单导航栏也显示不全，版本信息也无法打开，请求我们协助排查。
技术人员配合项目现场排查发现，原来是数据库的问题，但是自动生成的数据库是正常的。于是进一步排查是否为数据库错乱导致的。对比新老数据库发现设备表缺少一个gb_device_id的字段。
排查现场其他备份数据库测试，发现备份数据库也没有这个gb_device_id的字段，但是数据和格式都是正常的。后续排查用户角色表的 t_user_roles表，发现rolesid不对，因此是这个rolesid错误导致上述的异常现象。
将t_user_roles表的rolesid的4改成1后保存，然后再重启EasyCVR服务，随后平台已经正常运行了。
EasyCVR能在复杂的网络环境中，将海量设备实现集中统一接入与汇聚管理，实现视频的处理与分发、录像与存储、按需调阅、平台级联等。平台丰富的视频能力可应用在多样化的场景上，包括城市"一网统管"建设、智慧工地风险预警、智慧工厂安全生产可视化监管、校园视频大数据综合管理等，结合AI智能分析网关，能实现人脸检测、人脸识别、车辆检测与识别、烟火识别、危险区域闯入检测、安全帽检测、消防通道占压检测、离岗睡岗检测等。