SA8000认证的难点及注意事项

SA8000认证是什么?

SA8000即"社会责任标准",是Social Accountability 8000的英文简称,由社会责任国际组织(SAI)制定与执行,是全球首个道德规范国际标准。自1997年问世以来,它创建了一个衡量社会责任的共同语言,它适用于世界各地,任何行业、不同规模的公司,与ISO9001质量管理体系,ISO14001环境管理体系一样,是第一个在社会责任领域可以用于审核和第三方认证的国际标准。

SA8000认证审核难点如下:

1 SA8000对工时超时的等级判定。

首先,周工作时间超过60小时为严重不符合项。

其次,加班超时,但周工时不超60小时,且有持续的改善的情形可以判定为次要不符合项。 不影响SA8000拿证。SA8000证书有效期为三年,期间需要有书面的改善计划。

比如:18个月之内,月加班少于36小时,周工作时间少于60小时,且工厂有计划地减少月加班时间。

特别要注意,在任何情况下,未成年工每天的上课、工作和交通所有时间不可以超过10小时,且每天工作时间不能超过8小时。同时未成年工不可以安排在晚上上班。

2 SA8000对社保不足的等级判定。

社保不足但有持续改善的情形可以判定为次要不符合项。

比如,工厂有计划,每个月参加社保的人数不断增长,且18个月以内,工伤保险覆盖率达到100%。

3 SA8000对监督审核的频次新变化。

SA8000证书有效期也为3年。拿到证书后,原本是每6个月进行一次监督审查。第二次和第四次的监督审核是不通知审核。

但最新的变化是可能会减少后续监督审核的频次,比如一年一次。

SA8000认证现场审核要求及注意事项如下:

(1)审核组长要控制审核的全过程,包括:

①控制审核进度,既不要敷衍了事,也不要拖延时间;

②控制审核计划,除非特殊情况,不得改变审核计划或增减审核员;

③控制气氛,应营造和谐及合作的气氛,避免产生争执;

④控制纪律,不得有任何违反纪律的行为;

⑤控制客观性,不能主观猜测和臆断;

⑥控制审核结果,审核结论应经过认真的讨论谨慎作出。

(2)要科学地选择样本。选择样本时应考虑到社会责任活动的复杂性。在对文件、数据抽样时要体现随机性,如在一年的数据中每个月都要取若干个数据,这样抽样具有代表性。审核员在抽查样本和与员工面谈时,为了表示对被审核方的尊重,应征得被审核方部门主管或陪同人员的同意。

(3)充分利用检查表。在现场审核时应充分利用检查表,不要轻易偏离检查表提问题。当然也不能过分依赖检查表,检查表中的问题往往只给一个线索,真正找出不符合项还需要进行跟踪提问。

(4)发现不符合项时,应追根溯源。有些问题光从表面现象判定不符合是不够的,真正不符合的原因要做更进一步的调查,以确定在体系哪一个环节上出现不符合。

(5)与被审核方共同确认事实。当发现不符合项时,审核员应尽量征得被审核方的认可,以便被审核方采取纠正行动,如果被审核方确定有足够的证据推翻某个不符合项,审核员应撤消该项不符合报告。当双方有争执时,审核员应尽量耐心说服被审核方,并强调审核是针对体系,而不是针对人。

(6)始终遵守审核员行为守则。审核员在整个审核过程中都应保持客观、公正、认真、明确、有礼貌和为被审核方保密的原则。

现场审核应收集充足的客观证据,以便判定被审核方社会责任管理体系是否符合审核准则。审核证据来自面谈、文件审阅和现场观察,应注意交叉核对不同来源的资料是否一致,发现明显差异时应追根溯源,确认被审核方提供了成套的虚假资料时应报告组长处理。

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