项目经理常用工具01

主要工具

表达工具---SCRTV方法

1. 情境 Scene：明确问题：是什么？
2. 冲突 Confilict：提出疑问：怎么了?
3. 原因 Reason：分析原因：为什么？
4. 策略 Tactics：进行决策：怎么办？
5. 价值 Value（呼吁）：创造价值：成为什么?

结构化表达---金字塔工具

突破思维瓶颈---MECE 分析发

2个要点

1. 相互独立
2. 完全穷尽

4个步骤

确定问题边界

寻找MECE切入点

分类及细分

确认是否遗漏和重复