实现修配厂一体化管理,从业务各个环节整体管理,包括接待,维修,采购,质检,交车,收款等业务操作环节,全方位,闭环管理,精细化管理。充费利用信息技术资源,结合汽车修配厂多年积累的业务经验,形成一套基于现有业务流程规范的业务管理软件
为提高修配厂工作人员业务能力,不断满足日常修配厂工作流程的需要,逐步建立以信息化为载体的修配厂内部管理系统,建立一套流程优化、便于扩展、适应性强的修配厂管理系统,从而整体上提升工作人员的日常管理和用户管理服务水平,并能快速提升日常业务管理品质、缩短时限、提高用户体验,增强市场竞争能力。
系统主要功能
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| | 维修保养(直接需求) | | |
| | | 接车管理 | 记录客户订单基本信息(包括多条信息描述) |
| | | | 订单确认、发布订单 |
| | | 指派管理 | 分配人员 |
| | | 订单管理 | 接受订单、并确认维修项目、确认维修材料、并根据历史记录记忆检索 |
| | | | 抢单之后、再确认维修项目、确认维修材料、并根据历史记录记忆检索 |
| | | 维修项目管理 | 维修项目,带记忆功能 |
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| | | 项目材料管理 | 生成询价单 |
| | | | 多个供应商询价结果 |
| | | | 可以查询配件历史报价 |
| | | | 询价结果比对、定义售价 |
| | | 定金预缴 | 并转预约订单 |
| | | | 到货通知、向微信端推送、电话确认,更新订单状态(微信推送这个不确定是否能向个人推送消息)工作量不变 |
| | | 重新分配人员 | 重新指派人员 |
| | | 采购管理 | |
| | | | 检索配件是否满足 |
| | | | 配件采购 |
| | | | 配件采购清单 |
| | | | 采购异常记录 |
| | | | 采购配件报损 |
| | | | 配件退货、退货单、查看已往配货 |
| | | | 退货成功后,库存更新变化 |
| | | | 退货后重新入库、材料报废、协商待定 |
| | | | 退货财务收款、生成应收款 |
| | | | 采购付款 |
| | | | 配件质量问题返厂 |
| | | 重新分配人员 | 重新指派人员 |
| | | 领料管理 | |
| | | | 配件领取、查看已领情况申请 |
| | | | 领料申请确认 |
| | | | 配件多余归还 |
| | | | 工具领取、归还、查看已领情况 |
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| | | 施工记录 | 施工记录、查看以往施工记录 |
| | | | 施工订单完成 |
| | | 质检管理 | 订单质检设置、检验车辆 |
| | | | 返回重新施工、状态判断、流程回归、返工记录 |
| | | 交车管理 | 用户通知、结算 |
| | | 旧件处理管理 | 旧件登记、记录、征询意见 |
| | | | 旧件再利用入库,并标记说明 |
| | | | 旧件报废记录、带走 |
| | | 返修接单管理 | |
| | | 预约订单管理 | |
| | | 订单评价管理 | |
| | | 订单查看 | |
系统实现