跨平台应用开发进阶(四十五)uni-app集成企微客服实战

一、前言

应用运营过程中,考虑接入企业微信客服功能,大致看了下官方接入文档,并不困难,引入代码量也不大。按照手册来操作即可。

二、功能实现

2.1 环境准备

在接入企微客服前,需要启用微信客服,并添加客服账号,并在企微管理后台将APP信息、企业信息、企微客服关联起来。

第一步:登录微信开放平台,在「管理中心-应用详情 」中查看并复制对应的AppID。

第二步:登录企业微信管理后台,在「应用管理-应用-微信客服-在微信外接入-关联App 」处,填写AppID,关联已在微信开放平台审核通过的同主体App。 备注⚠️:一个 AppID 暂仅可同时被15家同主体的微信客服关联,关联后才可正常跳转微信并打开微信客服。

第三步:进入「我的企业 」,在企业信息处复制企业ID。 第四步:进入「应用管理-应用-微信客服 」,选择接入场景为「在微信外接入」。选择需要在App中接入的客服帐号,并复制对应的客服链接。

第五步:参照2.2小结,在App中接入调起企微客服逻辑。

第六步:用户在App中点击即可自动跳转微信并打开对应的微信客服会话,向客服发起咨询。

注⚠️:如果你想在其他企业的App中接入你的微信客服,可授权安装该企业创建的第三方应用。安装后,该应用关联的App,即可接入你的微信客服。

2.2 代码层面

APP调起企微客服代码如下:

javascript 复制代码
// #ifndef APP-PLUS
uni.showToast({
	title: '请在app打开',icon:"none"
});
// #endif
let wechat = null
plus.share.getServices(res => {
 wechat = res.find(i => i.id === 'weixin')
	if (wechat) {
		wechat.openCustomerServiceChat({
			corpid: 'ww1576eb419421ba30',//企业ID
			url: 'https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc8dw2f91c9ab6e60',//客服地址
		}, src => {
			console.log("success:", JSON.stringify(src))
		}, err => {
			console.log("error:", JSON.stringify(err))
		})
	} else {
		uni.showToast({
			title: '当前环境不支持微信操作',icon:"error"
		});
	}
}, function() {
	uni.showToast({
		title: "获取服务失败,不支持该操作。" + JSON.stringify(e),
		icon: 'none'
	})
});

2.3 拓展工具

三、拓展阅读

相关推荐
code_Bo9 分钟前
不只命令行:我把跨 Agent 会话同步做成了桌面应用
前端·javascript·后端
kyriewen23 分钟前
AI 能把页面写出来,为什么改个需求就开始崩?
前端·javascript·人工智能
涛涛ing1 小时前
2026年最值得关注的前端变化,藏在“默认值”里
前端
亿元程序员3 小时前
太牛了!这AI做出来的游戏,居然还能变现!
前端
hellice4 小时前
闪传 FlashDrop 实战:我用 300 行 Node 代码做了个「4 位取件码」临时文件中转站
前端·产品
用户0829773260054 小时前
RTX 5500 MIG 踩坑记录:切分之后模型跑不起来,排错整整一下午
前端
Lank_M4 小时前
AI 放大后的图更清楚,但它不能当原图入库
前端
Swot4 小时前
SvelteKit 数据流研究:`+page.js` 和 `+page.server.js` 到底谁在跑,数据又去了哪儿
前端·后端
用户4147679304154 小时前
Windows 触摸屏上 Swiper 轮播滑不动?可能是内部滚动容器抢走了你的手势
前端
张明君644514 小时前
从一个 Referer 引发的 403,到 SSR 服务失稳:Astro 流式渲染与缓存失效分析
前端