跨平台应用开发进阶(四十五)uni-app集成企微客服实战

一、前言

应用运营过程中,考虑接入企业微信客服功能,大致看了下官方接入文档,并不困难,引入代码量也不大。按照手册来操作即可。

二、功能实现

2.1 环境准备

在接入企微客服前,需要启用微信客服,并添加客服账号,并在企微管理后台将APP信息、企业信息、企微客服关联起来。

第一步:登录微信开放平台,在「管理中心-应用详情 」中查看并复制对应的AppID

第二步:登录企业微信管理后台,在「应用管理-应用-微信客服-在微信外接入-关联App 」处,填写AppID,关联已在微信开放平台审核通过的同主体App。 备注⚠️:一个 AppID 暂仅可同时被15家同主体的微信客服关联,关联后才可正常跳转微信并打开微信客服。

第三步:进入「我的企业 」,在企业信息处复制企业ID。 第四步:进入「应用管理-应用-微信客服 」,选择接入场景为「在微信外接入」。选择需要在App中接入的客服帐号,并复制对应的客服链接。

第五步:参照2.2小结,在App中接入调起企微客服逻辑。

第六步:用户在App中点击即可自动跳转微信并打开对应的微信客服会话,向客服发起咨询。

注⚠️:如果你想在其他企业的App中接入你的微信客服,可授权安装该企业创建的第三方应用。安装后,该应用关联的App,即可接入你的微信客服。

2.2 代码层面

APP调起企微客服代码如下:

javascript 复制代码
// #ifndef APP-PLUS
uni.showToast({
	title: '请在app打开',icon:"none"
});
// #endif
let wechat = null
plus.share.getServices(res => {
 wechat = res.find(i => i.id === 'weixin')
	if (wechat) {
		wechat.openCustomerServiceChat({
			corpid: 'ww1576eb419421ba30',//企业ID
			url: 'https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc8dw2f91c9ab6e60',//客服地址
		}, src => {
			console.log("success:", JSON.stringify(src))
		}, err => {
			console.log("error:", JSON.stringify(err))
		})
	} else {
		uni.showToast({
			title: '当前环境不支持微信操作',icon:"error"
		});
	}
}, function() {
	uni.showToast({
		title: "获取服务失败,不支持该操作。" + JSON.stringify(e),
		icon: 'none'
	})
});

2.3 拓展工具

三、拓展阅读

相关推荐
布列瑟农的星空2 小时前
Playwright使用体验
前端·单元测试
卤代烃2 小时前
🦾 可为与不可为:CDP 视角下的 Browser 控制边界
前端·人工智能·浏览器
_XU3 小时前
AI工具如何重塑我的开发日常
前端·人工智能·深度学习
C_心欲无痕3 小时前
vue3 - defineExpose暴露给父组件属性和方法
前端·javascript·vue.js·vue3
鹿人戛3 小时前
HarmonyOS应用开发:相机预览花屏问题解决案例
android·前端·harmonyos
萌萌哒草头将军3 小时前
绿联云 NAS 安装 AudioDock 详细教程
前端·docker·容器
GIS之路4 小时前
GIS 数据转换:使用 GDAL 将 GeoJSON 转换为 Shp 数据
前端
朴shu5 小时前
Luckysheet 远程搜索下拉 控件开发 : 揭秘二开全流程
前端
MediaTea6 小时前
Python:模块 __dict__ 详解
开发语言·前端·数据库·python
字节跳动开源6 小时前
Midscene v1.0 发布 - 视觉驱动,UI 自动化体验跃迁
前端·人工智能·客户端