跨平台应用开发进阶(四十五)uni-app集成企微客服实战

一、前言

应用运营过程中,考虑接入企业微信客服功能,大致看了下官方接入文档,并不困难,引入代码量也不大。按照手册来操作即可。

二、功能实现

2.1 环境准备

在接入企微客服前,需要启用微信客服,并添加客服账号,并在企微管理后台将APP信息、企业信息、企微客服关联起来。

第一步:登录微信开放平台,在「管理中心-应用详情 」中查看并复制对应的AppID

第二步:登录企业微信管理后台,在「应用管理-应用-微信客服-在微信外接入-关联App 」处,填写AppID,关联已在微信开放平台审核通过的同主体App。 备注⚠️:一个 AppID 暂仅可同时被15家同主体的微信客服关联,关联后才可正常跳转微信并打开微信客服。

第三步:进入「我的企业 」,在企业信息处复制企业ID。 第四步:进入「应用管理-应用-微信客服 」,选择接入场景为「在微信外接入」。选择需要在App中接入的客服帐号,并复制对应的客服链接。

第五步:参照2.2小结,在App中接入调起企微客服逻辑。

第六步:用户在App中点击即可自动跳转微信并打开对应的微信客服会话,向客服发起咨询。

注⚠️:如果你想在其他企业的App中接入你的微信客服,可授权安装该企业创建的第三方应用。安装后,该应用关联的App,即可接入你的微信客服。

2.2 代码层面

APP调起企微客服代码如下:

javascript 复制代码
// #ifndef APP-PLUS
uni.showToast({
	title: '请在app打开',icon:"none"
});
// #endif
let wechat = null
plus.share.getServices(res => {
 wechat = res.find(i => i.id === 'weixin')
	if (wechat) {
		wechat.openCustomerServiceChat({
			corpid: 'ww1576eb419421ba30',//企业ID
			url: 'https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc8dw2f91c9ab6e60',//客服地址
		}, src => {
			console.log("success:", JSON.stringify(src))
		}, err => {
			console.log("error:", JSON.stringify(err))
		})
	} else {
		uni.showToast({
			title: '当前环境不支持微信操作',icon:"error"
		});
	}
}, function() {
	uni.showToast({
		title: "获取服务失败,不支持该操作。" + JSON.stringify(e),
		icon: 'none'
	})
});

2.3 拓展工具

三、拓展阅读

相关推荐
全栈前端老曹6 小时前
【MongoDB】安全与权限管理 —— 用户认证、角色权限、SSL 加密
前端·javascript·数据库·安全·mongodb·nosql·ssl
zhangxingchao7 小时前
AI大模型核心八:从 Agent Skill、长文档 RAG 到知识库更新与训练策略
前端·人工智能·后端
zhangxingchao7 小时前
AI大模型核心七:从 Workflow、RAG、记忆治理到幂等性
前端·人工智能·后端
gyx_这个杀手不太冷静8 小时前
Agent开发进阶指南(第 1 章):AI Agent 到底是什么?
前端·agent·ai编程
小小小小宇8 小时前
模型相关知识
前端
小小小小宇9 小时前
模型相关知识二
前端
IT_陈寒9 小时前
Python装饰器竟然偷偷改了函数名?这个坑我爬了三天
前端·人工智能·后端
Momo__10 小时前
Vite 8.1 打包开发模式——10000 组件冷启动 15 倍,"No Bundle Dev" 七年后被自己终结
前端·vue.js·vite
YHL10 小时前
🤖 Agent 智能体开发实战 · 第一课:Tool Use —— 让大模型自动干活
前端·javascript·人工智能
Monki10 小时前
AI 规范式 UI 设计,一键批量出页,高效落地不翻车
前端