跨平台应用开发进阶(四十五)uni-app集成企微客服实战

一、前言

应用运营过程中,考虑接入企业微信客服功能,大致看了下官方接入文档,并不困难,引入代码量也不大。按照手册来操作即可。

二、功能实现

2.1 环境准备

在接入企微客服前,需要启用微信客服,并添加客服账号,并在企微管理后台将APP信息、企业信息、企微客服关联起来。

第一步:登录微信开放平台,在「管理中心-应用详情 」中查看并复制对应的AppID

第二步:登录企业微信管理后台,在「应用管理-应用-微信客服-在微信外接入-关联App 」处,填写AppID,关联已在微信开放平台审核通过的同主体App。 备注⚠️:一个 AppID 暂仅可同时被15家同主体的微信客服关联,关联后才可正常跳转微信并打开微信客服。

第三步:进入「我的企业 」,在企业信息处复制企业ID。 第四步:进入「应用管理-应用-微信客服 」,选择接入场景为「在微信外接入」。选择需要在App中接入的客服帐号,并复制对应的客服链接。

第五步:参照2.2小结,在App中接入调起企微客服逻辑。

第六步:用户在App中点击即可自动跳转微信并打开对应的微信客服会话,向客服发起咨询。

注⚠️:如果你想在其他企业的App中接入你的微信客服,可授权安装该企业创建的第三方应用。安装后,该应用关联的App,即可接入你的微信客服。

2.2 代码层面

APP调起企微客服代码如下:

javascript 复制代码
// #ifndef APP-PLUS
uni.showToast({
	title: '请在app打开',icon:"none"
});
// #endif
let wechat = null
plus.share.getServices(res => {
 wechat = res.find(i => i.id === 'weixin')
	if (wechat) {
		wechat.openCustomerServiceChat({
			corpid: 'ww1576eb419421ba30',//企业ID
			url: 'https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc8dw2f91c9ab6e60',//客服地址
		}, src => {
			console.log("success:", JSON.stringify(src))
		}, err => {
			console.log("error:", JSON.stringify(err))
		})
	} else {
		uni.showToast({
			title: '当前环境不支持微信操作',icon:"error"
		});
	}
}, function() {
	uni.showToast({
		title: "获取服务失败,不支持该操作。" + JSON.stringify(e),
		icon: 'none'
	})
});

2.3 拓展工具

三、拓展阅读

相关推荐
我爱加班、、5 分钟前
new Map()+Array.from()整理elementPlus的级联器数据
linux·前端·javascript
Hx_Ma1612 分钟前
Map集合的5种遍历方式
java·前端·javascript
css趣多多13 分钟前
render函数
前端·javascript·vue.js
web打印社区19 分钟前
前端开发实现PDF打印需求:从基础方案到专业解决方案
前端·vue.js·react.js·electron·pdf
时光追逐者20 分钟前
使用 MWGA 帮助 7 万行 Winforms 程序快速迁移到 WEB 前端
前端·c#·.net
搬砖的阿wei30 分钟前
CSS常用选择器总结
前端·css
Trae1ounG1 小时前
Vue Iframe
前端·javascript·vue.js
阿部多瑞 ABU1 小时前
`tredomb`:一个面向「思想临界质量」初始化的 Python 工具
前端·python·ai写作
比特森林探险记1 小时前
React API集成与路由
前端·react.js·前端框架
爱上妖精的尾巴2 小时前
8-1 WPS JS宏 String.raw等关于字符串的3种引用方式
前端·javascript·vue.js·wps·js宏·jsa