最近在进行信息化的理论学习,让我有机会跳开软件功能,用更加宏大的视野,来审视我们在哪里,我们要到哪去。
在过去20多年,我们的财务软件经历了电算化、网络化、目前处于自动化、智能化阶段。从NetSuite这几年的功能发展来看,印证了这个趋势。
可以看到的落地应用是:
- 应收端实现发票自动化、收款自动化;
- 应付端实现费用自动化、智能化账单数据采集;
- 银行端实现数据自动采集,对账;
这对组织的财务部门带来了变化:
- 在个人层面,是从"记账"会计到"管理"会计角色的转换。
- 从组织层面,促成了共享财务中心的形成。
- 角色内涵层面,财务部门变得更加的IT化。在组织中,财务部门成为了信息化的主力军。
记不太清楚在德鲁克的哪本书中,开头有这么一段话,"是财务部门引领了信息化的浪潮,因为最早的数字化技术用于员工统计、发放工资事务。"。想想也是这样,在以信息为主体的第三次工业革命浪潮中,财务部门是纯粹以信息为工作对象的,所以在过去的几十年里,财务信息化的演进过程也最为典型。从单机应用、局域网应用、到目前的SaaS化,这背后有几个技术因素在推动:
- PC的普及化。
- 互联网兴起。指,TCP/IP的基础架构, 超链协议。
- 软件基础设施。指,开源系统、信道加密技术,接口协议。
这些构成了目前财务自动化的实现基础。
作为财务自动化的一个体现,我们介绍一下NetSuite Payment Link这个功能。
这个功能的出发点非常单纯,就是在Invoice上附上支付链接,让客户直接付款。付款的通路是第三方支付平台,或者是第四方聚合支付平台。
演示如下:
1. 向客户发送账单。其中附上支付链接。
2. 客户点击邮件链接或者PDF上的二维码进行支付跳转。
3. 在PC或手机上打开NetSuite的支付界面,选择支付方式。
4. 通过后台的支付网关界面进行支付。
在上面的演示中,我们能看到什么?
SaaS基础设施、加密通讯、基于WebService的接口协议、金融交易协议...
这些构成了这个功能的基础,组成了财务自动化演进的大拼图。
好了,接下来呢?
我们正在进入下一阶段,在AI、区块链为代表的第四次浪潮到来之际。财务部门或者更大范畴的整个企业组织将会有哪些变化呢?现在还看不清楚,但是我们可以清晰的感觉到所谓的"数字化转型"就是建立在那些技术要素之上的,并且伴随着组织结构、部门职能的变化。
财务部门能否成为下一波浪潮的主力军,或是被革了命?
值得好好想想。
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