民宿往往是旅游者们前往某个城市感受风情常住的地方，也因此在景区或特定地方，总是不乏大小民宿品牌，但除了市场高需求外，商家们所遇的痛点也不少：
1、获客引流难
民宿生意虽然需求量高，但各家品牌众多，又因为外地客户不了解，所以在获客方面也不容易，线下传单广告宣传力度小很难获取到目标客户，互联网时代用户更习惯通过线上了解服务或预订民宿，商家缺少线上平台难以展示信息及宣传，同时客户也无法触达等。
2、预约咨询难
客户在订购房间时，如遇节假日需求旺盛，需要提前预订，然而传统电话、私信等方式低效且数据不清晰，难以整理，对客户和商家都不方便，房间紧张下无法快速预约到所需房间，同时难以及时咨询到民宿客服或地址指引、其它联系方式等。
环境、咨询、公告以及入住事项、价格等无法全面展示。
3、营销赋能难
无营销玩法，难以向外宣传吸睛引流及促进转化或多次复购，缺少互动方式，如常见的留言、表单、投票、信息发布等，难以打造完成的生态体系，整体来看，商家线上能力不足。
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