在5G时代，运营商和各大手机厂商都在积极推进5G消息的商用，基于短信入口的富媒体消息应用在近两年得到快速发展，并在企业端形成了广泛应用。 作为5G时代的数字原生应用，5G消息支持用户通过文字、图片、音频、视频、位置等富媒体方式与服务提供商进行交互，为用户提供"一站式"服务。无论是企业营销还是个人用户都能通过短信窗口体验全新的业务形态。 作为5G消息业务的核心载体，短信入口将在未来3年内实现全行业覆盖，并逐渐过渡到以富媒体消息为主的服务形式。从5G消息与传统短信的对比来看，其特点在于向用户提供了一种全新的"沟通方式"。 随着5G时代的到来，终端硬件设备将实现升级，也将推动手机软件系统进行变革，5G消息作为数字原生应用之一也将迎来快速发展，成为运营商数字经济新增长极。
1、短信入口升级
与传统短信相比，5G消息的特点在于"多屏互动"，用户可通过手机短信入口完成信息获取、消费支付、投诉建议等与个人生活服务密切相关的应用服务。在5G时代，"多屏互动"将成为用户体验5G消息的亮点。 同时，5G消息与传统短信相比，通过"富媒体消息"的形式进行交互，具有"高质量、强体验、强交互"的特点，在服务场景下能够为用户提供"一站式"的服务体验。因此，5G消息将成为5G时代数字生活的重要入口。 5G消息还将依托运营商大数据能力以及丰富的短信生态资源，帮助企业实现短信业务的智能化升级和业务场景化应用。
2、5G消息安 全
5G消息的安全体系，主要有四层，1层是用户的信息安 全保障，包括企业信息认 证和个人信息保护；第二层是身份认 证和安 全连接；第三层是智能客服；第四层是跨行业的融合，包括政务、物流、金融、交通等。 在身份认 证方面，5G消息通过与国家安 全平台的，可实现企业和个人用户之间的身份验证和连接，提升用户体验的同时保障信息安 全。 在个人信息保护方面，5G消息通过与国家安 全平台的对接，可实现个人信息的脱敏处理、用户隐私数据保护。企业和个人用户之间也可以通过5G消息进行隐私保护，双方可以在消息中保留会话记录、位置等关键信息。
3、5G消息丰富应用场景
在5G消息场景方面，企业用户可通过5G消息与个人用户进行交互，解决用户手机号码丢失、网络不好等问题。而对于个人用户而言，5G消息将成为一种全新的信息交互方式，丰富了用户的生活场景。 另外，5G消息还支持富媒体信息、 AI人工智能、金融支付等业务，可以实现视频、图片、语音、位置等富媒体交互。 在5G时代，基于短信入口的富媒体消息也将成为主流的消息入口。 5G消息不仅可以丰富企业服务形态，而且为个人用户提供更多的服务，并赋能行业转型升级。通过5G消息，可以为个人用户和企业带来更多更丰富的服务和应用体验。
4、5G消息产业升级
随着5G消息在多个行业应用的不断落地，5G消息产业正在逐步升级。在消费互联网领域，5G消息将会成为运营商打造新一代互联网入口的重要载体。 5G消息产业的发展不仅将直接带动终端厂商、内容提供商、应用程序开发商等产业链各方的发展，而且将推动智能手机终端从"硬件"到"软件"的变革，推动网络及软件服务模式的创新。