1.1 软件质量
软件质量模型将一个软件需求划分为六大属性，分别是功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性和可移植性 。
为了解释以上质量属性的意思，我们就以常用的APP高德导航来说明该软件在不同质量属性下的定义 。 
功能性
| 质量子属性 | 属性描述 | 举例 |
|---|---|---|
| 适合性 | 软件是否提供了相关的功能 | 软件提供了导航及和导航相关的功能 。 |
| 准确性 | 软件提供的功能是否正确 | 导航路径、距离等显示正确 。 |
| 互操作性 | 软件是否能与一个或多个功能、系统间相互配合 | |
| 安全性 | 软件提供的保护信息和数据的能力 | 不同用户登录系统可查看的信息数据是不一样的。 |
| 功能依从性 | 软件是否和 国际/国家/行业/企业 标准规范一致性 | 导航数据要符合国家标准 |
可靠性
| 质量子属性 | 属性描述 | 举例 |
|---|---|---|
| 成熟性 | 软件避免因错误而导致软件失效的能力 | 如导航路径规划错误可以重新规划或者自动进行重新规划 |
| 容错性 | 软件防止外部接口错误扩散而导致系统失效的能力 | 如用户输入错误的地面系统的处理 |
| 易恢复性 | 软件失效后，重新恢复原有的功能和性能的能力。 | 如系统因某种特殊原因导致崩溃，能够恢复 |
| 可靠性的依从性 | 软件应遵循与可靠性相关的标准、约定和规定的能力 |
易用性
| 质量子属性 | 属性描述 | 举例 |
|---|---|---|
| 易理解性 | 软件提供给用户的信息时，要清晰易懂，使用户能够快速理解软件 | 用户能否很快的理解软件界面的功能 |
| 易学性 | 软件使用户能学习其应用的能力 | |
| 易操作性 | 软件使用户能够操作和控制它的能力 | 用户能一步操作完成的就不要让两步来完成 |
| 易吸性 | 软件吸引用户的能力 | 软件的背景色、布局、界面大小是否吸引用户 |
| 易用性的依从性 | 软件遵循与易用性相关的标准、约定、风格 | 软件地图应该模仿实体地图，比较更容易理解 。 |
效率
| 质量子属性 | 属性描述 | 举例 |
|---|---|---|
| 时间效率 | 在规定条件下，软件提供其适当的响应和处理时间的能力 | |
| 资源利用率 | 在规定条件下，软件被操作功能时，处理请求时所消耗的系统资源 | |
| 效率的依从性 | 软件遵循与效率相关的标准和规范 |
维护性
| 质量子属性 | 属性描述 | 举例 |
|---|---|---|
| 易分析性 | 软件出现问题后，分析和定位问题的难易程度 | |
| 易改进型 | 软件出现问题后，被修复被修改的能力 | |
| 稳定性 | 软件不会因为意味修改而导致程序失效的能力 。 | |
| 易测试性 | 软件已修改部分能被确认的能力 | |
| 维护性的依从性 | 软件遵循与维护性相关的标准或约定的能力 |
可移植性
| 质量子属性 | 属性描述 | 举例 |
|---|---|---|
| 适用性 | 软件适用指定平台或环境的能力 | |
| 易安装性 | 软件在指定环境下被指定的能力 | |
| 共存性 | 软件产品在公共环境中与其分享公共资源的其它独立共存的能力 | |
| 易替换性 | 软件在同样的环境下，替换另外一个相同软件的能力 | |
| 可移植的依从性 | 软件遵循与可移植性相关的标准或约定的能力 |