接入模式有两种
1,展示二维码
可以直接调用服务端API的 配置客户联系「联系我」方式 得到二维码地址给到前端直接展示
2,展示类似"联系客服"的按钮(文字和样式可以使用企业微信提供的几种)
a)在小程序后台 "设置" -> "插件管理",添加插件 wx104a1a20c3f81ec2
b)调用服务端API的 配置客户联系「联系我」方式 获取配置id(config_id)
c)小程序参照 文档 接入
特别注意:文档中的plugid参数的说明是:在企业微信管理后台配置的唯一客服ID。我看到客服id就去企业微信后台加客服去了,但是没找到有展示id的地方。只有一个"接入链接",类似「https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc4451254541212」,然后就以为标红部分是客服id,但小程序接入后一直报"-3005:客服消息发送失败"。
其实正确答案是plugid参数应该填入第二步中获取到的config_id
另外还需注意:临时的config_id是无限生成的,但只有医疗行业才有权限。所以我们生成的基本都不是临时的,就要注意要将config_id存储下来及时清理。