逆境突围:网络安全寒冬下售前的效率革命与AI赋能

在网络安全行业遭遇严冬之际,众多企业纷纷勒紧裤腰带,竭力挺过这段寒风凛冽的时期。我朋友所在的网安公司亦未能幸免于这场经济寒潮的冲击,不少售前同事无奈地提前踏上了职业生涯的"毕业"之路,留下的人则如同雪中孤松,肩负起加倍甚至三倍的工作量。

在最近的一次饭局上,朋友跟大家吐槽道"自己现在经常没日没夜的玩命加班,就如同一头被驱策的牲口,日复一日地在办公桌前不知疲倦地劳作。否则工作根本干不完,真的干不完啊"。他看似轻松的语气也流露了一丝无奈与疲惫。

他进一步补充道"但这还不够,我还得变成一头精通时间管理的'牲口',在分秒必争的世界里,精准掌握每一刻的流逝。否则,面对那如同山峦般堆积的工作任务,我只能感慨,干不完,真的干不完。现在每天都需要确保每一分钟都被充分利用,每一点精力都不被浪费。在公司不但在工位上做PPT、哪怕是上厕所的时间也要练两页PPT。在出差的飞机上、高铁里、滴滴上也是做PPT。"朋友的倾诉触动了大家的心弦,听着朋友这笑中带苦的描述后深感其乐观和坚韧的精神,也对他的处境产生了深深的共鸣。从此,朋友便在朋友圈子里获得了实至名归的称号------"牲口时间管理大师"。

言归正传,面对人员精简、工作量激增的现实困境,作为售前的我们,如何提升工作效率显得尤为重要。这不仅是应对当前挑战的迫切需求,更是实现职业发展和个人价值的有效途径。正如火云邪神所言:"天下武功无坚不破,唯快不破",在网安这个行业中,效率往往决定着胜负。然而,追求"快"并非意味着要以牺牲健康与生活质量为代价,正如那句戏谑之言:"欲练神功,无需自宫"。

接下来,我将从法律法规、售前模板、办公软件技巧、效率工具以及AI工具等多个维度,分享一些个人经验和心得,希望能帮助大家切实提高工作效率。并且也能同时兼顾生活和家庭。

01.法律法规

我国的网络安全市场在非涉密领域最大驱动力就来自于《网络安全法》、《数据安全法》、《密码法》、《个人信息保护法》这四部基础性法律,以及《关键信息基础设施安全保护条例》与《商用密码管理条例》这两部极具针对性的重要条例,共同构成了所谓的"4法2例"合规框架体系。

身为网络安全行业的售前工作者,身处数字化浪潮的前沿阵地,面对复杂多变的市场需求与日益严峻的网络安全形势,对"4法2例"所蕴含的合规建设要求有着深刻理解和熟练掌握,不仅是职责所在,更是立业之基、制胜之匙、效率之本。

"4法2例"------《网络安全法》、《数据安全法》、《密码法》、《个人信息保护法》以及《关键信息基础设施安全保护条例》和《商用密码管理条例》------构成了一个相互补充、紧密相连的网络安全法规体系。

这些法规共同维护国家网络空间主权、保障数据安全、保护个人信息、加强关键信息基础设施保护和规范密码应用,旨在构建一个安全、稳定、可信的网络环境。它们从不同角度出发,全面覆盖网络安全领域,确保了从宏观到微观的全方位保护。

《网络安全法》确立了网络安全的基本框架,《数据安全法》保障数据安全,《密码法》提供技术支撑,《个人信息保护法》保护用户隐私。《关键信息基础设施安全保护条例》和《商用密码管理条例》则针对特定领域细化规定,强化了法规的实施和监管。

这些法规之间内容相互渗透,形成了有机整体。例如,《网络安全法》的原则为数据和个人信息保护奠定基础,而《数据安全法》和《个人信息保护法》在此基础上进一步明确具体要求。《密码法》与前述法规相辅相成,确保网络安全的技术保障。

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| | 《网络安全法》 | 《数据安全法》 | 《密码法》 | 《个人信息保护法》 | 《关键信息基础设施安全保护条例》 | 《商用密码管理条例》 |
| 立法目的与宗旨 | 保障网络安全,维护国家安全和社会公共利益 | 规范数据处理活动,保障数据安全 | 规范密码应用和管理,保障网络与信息安全 | 保护个人信息安全,规范个人信息处理活动 | 保障关键信息基础设施安全 | 保障商用密码的安全,规范其应用和管理 |
| 适用范围与对象 | 中华人民共和国境内的网络安全活动 | 中华人民共和国境内开展的数据处理活动 | 密码的应用和管理活动 | 个人信息的处理活动 | 关键信息基础设施的安全保护 | 商用密码的科研、生产、销售、使用和管理 |
| 主要内容与要求 | 网络安全保障义务,采取技术措施和其他必要措施 | 数据处理活动原则,数据安全责任 | 密码应用和管理规范,确保安全有效性 | 个人信息处理原则,保护个人信息权益 | 关键信息基础设施安全保护要求 | 商用密码的科研、生产、销售、使用和管理规范 |
| 实施与执行机构 | 网信部门和其他有关部门 | 网信、公安、国家安全等多部门共同负责 | 国家密码管理部门 | 网信、市场监管等多部门 | 相关部门按照职责分工负责 | 国家密码管理部门 |

02.售前模板

在售前工作的日常实践中,各类模板无疑扮演着提升工作效率的关键角色,对我们售前人员的工作表现产生深远影响。一般来说售前工作常常涉及到大量标准化、通用性极强的交流与介绍环节,平时把这些模板准备好,就能为这些重复性任务提供有力的支持。公司资料相关模板、售前方案与展示模板、市场分析与客户价值模板、沟通与汇报模板、案例与经验分享模板等几种至关重要的模板类型,它们就是售前工作得力工具箱,帮助我们游刃有余地应对各类场景,实现高效沟通与专业呈现。

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| 模板类别 | 模板名称 | 描述与用途 |
| 公司资料 | 业绩、成就、资质、奖项展示模板 | 用于展示公司的历史业绩、突出成就、行业资质及荣誉奖项 |
| 售前方案 | 解决方案模板 | 构建和呈现网络安全解决方案的框架 |
| 售前方案 | 产品演示模板 | 规划产品演示流程和关键内容 |
| 售前方案 | 技术规格书模板 | 整理产品技术细节,方便客户了解设备性能,以及标书参数制作 |
| 市场分析 | 竞品对比模板 | 分析和对比竞品,制定竞争策略 |
| 客户价值 | 客户价值分析模板 | 分析客户需求和业务场景,提供针对性解决方案 |
| 沟通与汇报 | 演讲模板 | 提供结构化演讲框架,提高演讲效果 |
| 沟通与汇报 | 高层汇报模板 | 转化复杂问题为高层领导易理解的语言 |
| 沟通与汇报 | 项目计划书模板 | 规划项目实施计划、时间节点等 |
| 案例分享 | 案例分享模板 | 整理和分享公司成功案例,展示专业能力 |

03.办公软件技巧

在售前岗位的日常工作中,我们几乎离不开PPT、Excel和Word这三位办公软件界的"黄金搭档"。熟练掌握并巧妙运用它们的各项功能与技巧,不仅能显著提升工作效率,更能在关键时刻助您事半功倍,从容应对各类工作挑战。下面,我们就一同探索这三款软件中那些能够为售前工作注入强大动力的实用技巧。

  • PowerPoint(PPT):四步美化法

    如何在有限的时间内做出一页标准美观的PPT,并且能融合用户的色彩标识,只需要遵循"统一字体、突出标题、巧取颜色、快速配图"的四步美化法就可显著提升设计品质与内容传达效果。

    1. 统一字体:利用"替换字体"功能统一整份PPT的字体风格,确保标题、正文、注释等层级分明,采用易读、符合主题或品牌的字体。

    **2. 突出标题:**增大标题字号与加粗,运用颜色、特效、背景高亮等差异化设计,使标题醒目且吸引眼球。精炼标题语言,清晰传达每页主题。

    **3. 巧取颜色:**根据自己公司或用户的品牌选取主题色,遵循色彩理论进行配色,确保文本与背景色彩对比适宜,阅读舒适。可从图片中提取主色调,实现图文色彩协调。

    **4. 快速配图:**利用高质量图库精准搜索相关图片,确保清晰、主题鲜明且与内容紧密相关。使用图标与图形辅助表达概念,将抽象内容与具象元素关联,便于理解。

  • Excel:合并Excel工作簿

    面对大型项目时,相信很多朋友也和我一样会遭遇一项颇具挑战性的任务:整合多个厂商的报价。这些报价文档如同五彩斑斓的拼图碎片,每个厂商都有自己独特的列顺序布局,要把它们拼合成统一列序,完全就是一个恶梦。不但要花大把时间,还要担心价格和参数出错。

操作步骤:使用Power Query合并Excel工作簿

  1. 引用数据源

    1. 建立一个空白的工作表,命名为"合并"工作表,并保存。

    2. 在"数据"选项卡中,点击"获取数据",选择"来自文件"中的"从Excel工作簿"。

    3. 在弹出的文件选择窗口中,找到并选择对应的Excel文件路径。

  2. 使用Power Query处理数据

    1. 在弹出的导航器窗口中,点击选择包含数据的文件夹,然后点击"转换数据"。

    2. 进入Power Query编辑器窗口,查看并修改公式中的倒数第二个参数为true(小写)。

    3. 对"Name"字段进行筛选,取消勾选"合并"这个表(如果存在)。

    4. 检查"Kind"字段,如果除了"sheet"以外还有其他格式,则进行筛选,只保留"sheet"格式。

    5. 点击"Data"字段右侧的按钮,展开数据。

    6. 再次对"Name"字段进行筛选,确保"合并"这个表(如果存在)被取消勾选。

    7. 点击"确定",将所有数据展开并显示出来。

  3. 上传数据至Excel

    1. 在Power Query编辑器窗口的左上角,点击菜单,选择"关闭并上载"的下拉选项中的"关闭并上载至"。

    2. 在弹出的窗口中,选择"现有工作表"的A1单元格作为数据放置位置。

    3. 点击确定,数据将自动汇总到指定的Excel工作表中。

  • Word:文档批注与修订

    在进行项目协作时,一个方案文档往往要经过多人多次修改才能最终呈现给用户。然而,随着团队成员你一笔、我一划的接力修改,一处细微的调整可能淹没在层层叠叠的修订之中,让人难以追溯其来龙去脉。于是,"谁改了什么"、"何时进行了更改"这些问题让人抓狂,好不容易改好了却发现用的不是最新版本。

    使用批注与修订是提升项目协作中方案文档管理效率的两大工具。

    批注允许团队成员在文档特定位置添加文字注释,对内容进行详细说明、提问或提供建议,如同对话框般悬浮于正文之上,既不干扰原文,又能精准传达思想。售前人员可借助批注阐明意图、指出疑虑、提出优化建议,促进团队深度交流与理解。

    修订则用于直接编辑文档,其独特之处在于清晰记录每一次改动。启用修订模式后,新增、删除、替换操作均有标记显示,便于追溯历史、集中审阅。审阅者可一键接受或拒绝修改,系统自动整合变动,确保过程透明、可控。两者结合,构建起高效文档协作生态:批注鼓励开放讨论,修订确保每次修改有迹可循。二者相辅相成,助力售前团队高效沟通、精准迭代,提升整体工作效率与服务质量。

04.效率工具

在繁忙的售前工作中,我们每天都在与时间赛跑,追求高效与卓越。而在这个信息爆炸的时代,如何更好地利用科技手段提升我们的工作效率,无疑成为了每位售前人员关注的焦点。此时,一些看似不起眼的小型软件工具,却能成为我们提升工作效率的得力助手。其中,Quicker便是这样一款令人眼前一亮的工具。

Quicker以一键启动、场景切换、自动化流程、个性化定制和跨软件协作五大优势,显著简化工作流程,释放时间与精力。

一键直达功能整合常用应用、文件和网址,告别盲目搜索,实现快速任务切换。自动化脚本简化重复操作,如格式统一、数据整理,确保准确高效。高度可定制性满足个人工作习惯与项目需求,如标准化提案生成、精细化报价单制作。跨软件协作打破数据流转壁垒,实现PPT、Excel、Word间无缝对接。即时通讯与演示辅助工具(如快速回复模板、屏幕捕获)助您快速响应客户需求,展现专业形象。

简言之,Quicker以强大且便捷的功能,显著简化售前工作流程,提升效率,强化协作,塑造专业形象,是售前岗位不可或缺的效率提升工具。

05.AI工具

在我们的售前工作中,善于使用AI工具也是提升效率关键。售前这项工作往往涉及大量的文档处理,如查找和整理资料、制作汇报文档等。相信许多朋友已经体验过文心一言和通义千问等工具的便利性。这些工具通过智能化的方式,帮助我们快速获取信息和整理内容。

近期,新上线的360AI浏览器以其鲜明的场景化设计,进一步拓宽了我们提升工作效率的可能。目前主要覆盖三个场景分别是AI搜索、AI阅读助手以及AI视频助手。360AI浏览器的创新功能为我的工作带来了革命性的便利,已成为我日常工作中不可或缺的助手。

首先,AI搜索功能极大地优化了我的市场调研流程。我能够迅速获取行业数据和趋势分析,这些都为我制定精准的销售策略提供了坚实的数据支撑。此外,通过AI搜索,我能够构建一个全面的产品知识库,这不仅加快了对客户咨询的响应速度,也提升了客户满意度。

接着,AI阅读助手在处理大量文档方面展现出了其强大的能力。它帮助我从繁杂的资料中迅速提炼关键信息,无论是准备技术方案还是撰写销售演示文稿,都变得更加高效。同时,这一功能也是我快速掌握新技术和行业动态的得力助手,它让我在与客户的技术交流中更加自信和专业。

最后,AI视频助手在视频内容的深度理解和信息提取上表现得尤为出色。无论是产品演示还是技术讲解的视频及音频,AI视频助手都能帮我快速捕捉视频中的要点,确保我在与客户的沟通中更加精准和高效。此外,在内部培训和客户教育方面,AI视频助手生成的详细文字说明和操作指南,极大地提高了培训材料的质量和易用性。

总的来说,AI工具的运用极大地提升了我们售前工作的效率和质量。它们不仅节省了我们的时间,还提高了工作的准确性和专业性。随着技术的不断进步,我们期待未来有更多创新的工具出现,进一步推动我们的工作效率和业务发展。

以上就是我工作中摸鱼出来的方法,希望能给大家带来一点帮助。要不大家一起摸个鱼。

最后总结就是一句话:法规为根,模板为枝,技巧为叶,工具为花,AI为果。

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