WPS提示打印机异常,但是任然可以打印

故障现象

使用WPS在打印预览页时,打印机有小橙点提示,点击打印时会报错,提示:

打印机异常,打印机状态出现异常,请检查打印机是否开机并且联机

但是点击确定后,可以继续打印,而且其他程序例如word,excel都可以正常打印不报错。重装WPS,打印机驱动都不行,重启电脑可以恢复一段时间。

问题原因

打印机驱动处启用了SNMP状态,只要打印机有墨量不足的提示时,WPS就会报错。

解决方法

到打印机属性处,关闭SNMP状态

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