选路连接失败,可能当前连接网络异常,请稍后重试
怎么办?
1)出现"选路连接失败,可能当前连接网络异常,请稍后重试"的提示信息,请确认服务器地址是否正确。
2)在电脑端使用VPN如出现"VPN已连接,但是流量为"0",也访问不了校内应用"的问题,使用Windows客户端上使用的"SSL VPN诊断修复工具'进行快速修复,下载链接: https://download.sangfor.com.cn/download/product/sslvpn/SangforHelperToolInstaller.exe
3)如方案2还不能解决,请卸载当前版本,删除C:\Program Files (x86)\Sangfor 这个文件夹,然后重新安装最新版本,一般即可解决。
4)"SSL VPN诊断修复工具"修复时报错"ECAGENT修复失败 ","未能正常连接ECAGENT时"怎么办呢?
WIN10 未能正常连接ecagent怎么办 - SSL VPN/EMM - 深信服社区
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| 您好,麻烦您做一下以下排查: 1、换其他的电脑登录同一个帐号测试是否正常,便于定位是帐号的问题还是终端电脑的问题,如果换了其他的电脑可以正常使用的话,那么定位是终端电脑的问题,请执行下面的操作 2、如果是windows系统,建议您用windows环境诊断修复工具扫描测试,相关工具和文档链接如下: windows环境诊断修复工具链接:http://download.sangfor.com.cn/d ... erToolInstaller.exe windows环境诊断修复工具文档: https://bbs.sangfor.com.cn/plugi ... abase&tid=37745 3、请检查防火墙和杀毒软件是否有退出,如果没有的话,建议可以退出一下再进行安装EasyConnect客户端进行测试 4、右击以管理员身份运行安装测试。 5、需要麻烦您核对一下VPN设备版本是多少,win10系统要求VPN设备版本7.1及以上才支持,如果版本不是7.1需要将VPN设备进行升级,或者加载支持包解决 6、如果版本是支持的,建议您使用下面的安装包测试一下 VPN设备版本是6.9-7.6.6R1:http://download.sangfor.com.cn/d ... ler_6.9-7.6.6R1.exe VPN设备版本是7.6.7及以上:http://download.sangfor.com.cn/d ... nectInstaller_7.6.7及以上版本.exe 如果以上方法均已排查还是未解决您的问题的话,那么您的问题需要工程师远程协助,麻烦您关注下私信内容,并私信提供下相关的信息,这边协调工程师远程协助您处理 谢谢! |