在腾讯广告工作期间，我主要负责小程序电商与广告业务，见证了互联网电商行业的剧变，特别是众多电商公司纷纷拥抱私域流量，直播带货成为新风尚，广告投入也在持续增加。通过这些经历，我积累了不少关于互联网电商的经验，并萌生了尝试电商副业的想法。
在小红书上，女装博主们凭借独特的穿搭分享吸引了大量粉丝，"种草"文化+电商+私域正成为未来的发展趋势。结合自身的电商背景与资源，我倾向于专注于小程序电商，但对拼多多店铺和跨境电商也有兴趣。
探索小程序电商的过程中，我结识了许多朋友，也认识了几位从事电商运营的同事。最初，我将重心放在小程序女装项目上，计划从深圳的优质供应商中精选货品，打造一个集商品展示、购买、支付、私域于一体的完整小程序平台。然而，女装行业的高退货率远超预期，几乎每售出十件商品，就有七件被退货，这让项目难以持续。
因此，我开始考虑其他方向，如化妆品。化妆品作为日常消费品需求稳定且退货率较低，因而具有较高的利润。接下来，我将分享个人在化妆品电商领域的探索。
一、小程序化妆品
关于小程序，我们其实考虑过很多种不同的方向。比如，我们曾设想过做一个垂直类的平台，主要销售化妆品或者女装。我们也有其他的想法，比如销售珠宝等产品。但是，经过实际流程的运行后，我们发现小程序在很多方面存在诸多限制。下面，我将简单地介绍一下，如何创建一个小程序。
1.1 小程序准备（营业执照&微信支付&小程序appId）
首先，如果你想开发一个小程序，必须要具备微信支付的功能。而微信支付是个人无法申请的，因此需要一个营业执照。首先，你需要申请一个个人营业执照。
取得营业执照后，接下来就是用这个营业执照来申请开通微信支付。
接下来，你需要注册一个小程序。在去年，可以通过一些服务商或代理商注册，每个小程序的注册费用仅需几毛钱。但现在这条途径已被限制，目前注册一个小程序大约需要300元。此外，为了上线小程序，还需要通过审核，审核费用同样大约为300元。
同时，你还需要准备域名和服务器资源。我们选择了一台配置为8G内存的服务器，因为我们的成交量并不大，这样的配置已经足够应付日常需求。
1.2 小程序开发
在小程序开发方面，由于我们是想完全独立开发，因此首先我们从 GitHub 上查找了一个电商小程序的开源项目。尽管我们查看了很多项目，但基本上没有直接能用的，都需要进行小改造。我们对其进行了改进，接入了微信支付和腾讯的 COS 对象存储。
接下来，我们搭建了自己的 MySQL 数据库。考虑到我们的小程序交易量较小，因此没有使用分库分表的复杂结构，单独一个 MySQL 数据库已经足够。如果未来交易量大幅增加，可以考虑使用其他厂商的分库分表方案，例如 TiDB 等。
开发的框架网上的都类似一样，分为下面的几个模块，整体上感觉代码也不复杂（CRUD），就是比较耗时间。
- 会员系统：用户注册、登录、会员等级、积分管理等。
- 商品管理：商品的添加、编辑、删除、库存管理、分类管理等。
- 订单管理：订单生成、支付、取消、退换货、订单状态管理等。
- 支付系统：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银联支付等。
- 营销工具：优惠券、拼团、秒杀、砍价、满减活动等。
- 物流管理：快递公司管理、物流信息追踪等。
- 数据分析：提供销售数据统计、用户数据分析、商品销售分析等报表功能。
- 客服系统：在线客服、留言板、消息通知等。
- 权限管理：用户权限角色管理，不同角色有不同的操作权限。
网上那些代理商有赞、微盟之类的，可以0元搞个小程序，但是如果要用到营销功能（秒杀、优惠券等），都得给几千、几万块。底成本创业，就自己找开元弄一下了，前后端都会点。在成本方面，由于个人对化妆品并不熟悉，也分不清面霜、补水之类的，因此花费了约500元请别人帮忙上传商品信息。效果如下，也可去微信小程序上搜索一下体验下（不要付款）。
下面是小程序主要的一些功能：
域名配置：不能通过ip使用，需要申请好域名+https才可。
微信支付：如上一步所说，营业执照后即可把小程序对接微信支付
微信物流（发货信息管理）：以前网上可集成快递100的功能，现在需要收费了，好在微信官方提供了自己的微信物流，可以直接对接，免费，填写完发货信息之后微信还可以直接通知用户。
客服：这个很重要，需要直接对接普通用户，回答一些咨询和售后内容。
微信认证：这个微信强求，没办法，300块。确保商品、图片、文字等内容的合法性，避免侵权行为。遵守相关电商法律法规，例如消费者权益保护、退换货政策等。
尽管小程序已经上线，整体功能虽然齐全，但效果不如预期。
我们原本设想，当用户下单后可以从华南、北地区的供货商那里进行发货。然而，整体计算下来，由于缺乏足够的曝光，导致小程序的商品没有得到应有的推广。在微信平台，小程序的商品不会自动得到推广曝光，需要开发者自行进行推广。
我们在开发初期计划通过小程序结合私域流量进行引流，主要策略包括：建立小程序，通过社群引流和推广，吸引粉丝，再通过促销和秒杀等营销活动来提高订单量。然而，第一步的推广就遇到了困难。整个五月份几乎没有用户点击和访问。
最初立下的方向较为宏大，计划通过私域流量提升销售。然而，由于对化妆品行业了解不够深，加之市场上存在假货问题，也是在无法更多的推广。
算一下总投入吧：
营业执照（180）+微信支付认证（50）+小程序appId（2）+服务器（100/月）+请人录入化妆品（500），最最最重要的是，营业执照还需要年审，查税什么的，如果不用还得花钱注销。
二、拼多多电商
在打造自己的私域生态时，我发现仅依靠小程序并不理想，因此开始考虑其他电商平台，比如小红书和拼多多。
在小红书上，阿里巴巴的 1688 平台不太支持直接批量上传商品，所有商品和图片都需要手动录入和上传，非常不方便。至于选择拼多多还是淘宝，我个人更倾向于拼多多，因为其用户相对较多。
在选择供应商时，发现 1688 上的化妆品要么不存在，要么是一些小众品牌，无法放心销售。因此，我决定选择一个垂直方向的产品，最终专注于女性相关的饰品，比如手链和宠物项链。
我在 1688 上找到了一些手链店铺，并支付了 1000 元的保证金，随后通过 1688 的分销中心将产品直接分销到拼多多。然而，拼多多的定价策略需要自行调整，否则利润非常低，甚至可能亏损。
在开始销售时，由于没注意到新疆和西藏不包邮，导致一起订单亏损了十多元。总体来说，虽然通过广告推广获取了一些流量和曝光，并且实现了约 10 个订单，销售额为 200多 元，但最终有一半订单被退货，只盈利了大约 100 元。
由于退货地址填写的是我自己这边，所有退货商品都被寄回给我。检查后发现，这些产品的质量确实不佳。由于麻烦，我决定不再将退货商品寄回 1688 的商家，干脆自己留着。
成本：成交金额270，退单一半左右，自己承担，没退给1688商家，大概亏损130左右。
三、跨境电商
在腾讯工作期间，我听说有些人通过跨境电商取得了显著的成功，比如将电子烟卖到欧美国家，甚至在一年内赚到了一套深圳的房子。当然，这可能有些夸大。然而，国内电商市场竞争异常激烈，利润微薄，特别是拼多多对工厂的压榨，使得供应商难以生存。广州奥园的事件也是一个例子，显示了供应商在国内激烈竞争中的艰难处境。
我也考虑过跨境电商的可能性，比如建立独立站或在亚马逊上运营。目前，这些想法还在考察阶段，需要进一步了解和评估。
偶然听别人说：中产做生意返贫之路，就是奶茶店、跨境电商！
四、总结
小程序+拼多多店，应该亏损1000左右吧，就当做交学费，总的来说，也积累了不少经验。对整体的电商流程，包括开设门店和私域营销，都会有一定了解。但坦率地说，电商市场竞争非常激烈，利润空间被压缩得很厉害。
首先，以拼多多为例，它直接连接了工厂和用户（B2C），消除了很多中间环节。如果你想在这一过程中作为中间商进行营销推广，就必须具备独特的优势。现在一些平台，比如直播带货，采用的就是大批量采购的方式。这种方式确实能降低成本，并且通过批量采购获利。
另一方面，很多用户并不了解像阿里巴巴这样的货源平台，还有些用户甚至还在使用淘宝。利用这种信息差，还是可以赚取一定的利润，但这也让电商行业变得更加竞争激烈。
在电商领域的下一步发展方向上，我个人认为直播带货可能是一个更具潜力的选择。结合种草文化和私域流量管理，这种方式可能相对来说能带来更多的收益。作为中间商，目前似乎也只有这条路可以探索。可惜不是人人都能成为李佳琦或者董宇辉。