作为企业增加用户忠诚度以及活跃度的营销手段,积分已经被广泛使用。但企业积分由每个企业单独发行,使消 费者在使用的时候面临一些问题,如:积分种类太多、管理困难、价值量不高、在单个企业可积分兑换的产品种 类较少等。其背后的深层次原因在于:
积分发行不透明,天然缺失公信力
传统积分模式都是中心化的业务模式。积分发行不透明,使消费者无法及时核查积分是否依约发放,无法确保积 分消费场景的质量以及积分流通的效率,天然缺失公信力,对积分发行主体不够信任。
积分清算复杂,运营成本高且效果不理想
在积分互兑过程中,各商家间数据均在各自系统中,合作方彼此数据难获取,需在约定时间段内进行积分清算, 这将带来大量技术成本、时间成本,运营成本。同时,由于联盟商家间信息无法进行共享,导致商家无法通过积 分体系深入了解客户消费习惯,难以培养客户的品牌忠诚度,失去了积分互兑运营的意义。
积分流通率较低
由于各商家积分自成体系,消费者手上积分过于分散且商户间的积分无法通兑,导致积分流通率较低;积分兑换 限制多,门槛高,降低了消费者的消费兴趣。
神椰------积分互通互兑平台是基于 FISCO BCOS 区块链的消费积分激励平台。平台服务不同行业的企业、品牌 (IP)商及消费者。平台通过提供消费积分确权、积分激励营销、积分互通互兑等服务,解决积分流通率较低、 兑换场景单一等问题,具体表现为:
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积分确权:通过在链上创建智能合约,实现积分使用全流程的自动执行和不可篡改。每个参与的企业、品牌 (IP)商都可以成为该智能合约的参与者,共同维护积分的流通和使用规则。
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积分激励营销:通过在链上发布营销活动信息,消费者可以通过完成特定的任务或购买特定的商品来获取积 分,从而激发消费者的购买欲望和忠诚度。同时,商家也可以通过提供优惠或赠品来鼓励消费者参与这些营销活 动。
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积分互通互兑:在商家可在平台上共享和交换各自的业务数据和积分信息,实现不同商家之间的积分互通互 兑。消费者在A商家平台上积累的积分,可以在B商家进行兑换和使用,打破了积分自成体系的限制,提高了积分的使用效率。
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安全性保障:采用了多种安全机制,包括密码学签名、共识算法、权限控制等,可以有效防止数据的篡改和伪 造,保护用户的隐私和权益。
该平台的使用,将为消费者和商家带来积极的作用,具体表现为:
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消费者方面:平台通过盘活海量消费积分、唤醒"沉睡"积分,实现吃、住、行、游、娱、购不同商家消费积 分的互通互兑,大大提高了积分的流通率和利用率,既增加消费者福利,又能够保护消费者权益。
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商家方面:平台促进商家之间的合作和竞争,提高整个行业的竞争力和创新能力。商家通过发布营销活动和提 供优惠,吸引消费者使用积分进行消费。同时,通过商家联盟,不同行业的企业、品牌(IP)商可以实现资源共 享和互利共赢。这将有助于推动行业的发展,形成良好的竞争环境。同时,平台还将赋能链上企业品牌,发展信 用+预付金融、积分互通互兑的新型营销方式,实现企业产品和服务的数字化、资产化,金融化,促进企业管理 和营销数字化、智慧化。