如果您的 iPhone 卡在 Apple 标志画面

如果您装有 iOS 13 或更高版本,并尝试从备份恢复 iPhone 或试图从旧设备迁移 iPhone,则可能会在屏幕上看到 Apple 标志和进度条画面卡住不动超过一小时。请通过这篇文章了解该怎么做。

如果您遇到上述问题,请按照以下步骤操作:

确保 iPhone 屏幕上的进度条已静止不动至少一小时。

如果进度条静止不动超过一小时,请将设备连接至电脑,然后按照以下步骤将设备置于恢复模式:

  • iPhone 8 及以上机型:按下再松开调高音量按钮。按下再松开调低音量按钮。按住侧边按钮。继续按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。

  • iPhone 7 和 iPhone 7 Plus:同时按住调低音量按钮和睡眠/唤醒按钮。继续按住调低音量按钮,直到看到恢复模式屏幕。

  • iPhone 6s 及更早机型:同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。继续按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式画面。

在装有 macOS Catalina 10.15 或更高版本的 Mac 上,打开"访达"。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上,打开 iTunes。当系统询问要更新还是恢复时,请选取"更新"。这会将您的设备更新至最新版本的 iOS。如果您选取"恢复",您的 iPhone 将被抹掉。

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