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在当今时代背景下,社会发展日新月异,人们的生活方式与消费观念正经历深刻变革。MoonFox 月狐数据的《2024 年悦己生活消费洞察报告》聚焦于这一充满活力与变化的消费领域。随着就业、婚姻等社会压力的持续存在,尽管政府积极施策,但社会价值观已倾向自我满足。悦己经济顺势崛起,其涵盖的消费类型丰富多样,成为市场新热点。同时,性别差异在悦己行为中尽显,女性重情感交流与社交融入,男性则倾向实用主义与个人空间追求。文末 470份消费行业研究报告最新趋势已分享在交流群,阅读原文进群和500+行业人士共同交流和成长。
消费行业在复苏途中既有压力也有回暖分化表现,汽车消费格局转变,中产阶级主导中端车型市场。消费者购物决策重体验,旅游需求因体验渴望而重塑。品牌的悦己营销策略也需与时俱进,以契合消费者多元需求与市场动态变化,本报告将深入剖析这些关键要点。
一、悦己消费市场趋势洞察
(一)悦己经济兴起的背景
MoonFox 月狐数据表明,当代社会面临就业结构性矛盾、结婚率走低等压力,政府虽出台多方面支持政策,但社会价值观已向自我满足与实现转变,悦己经济应运而生。其消费涵盖美妆护肤等实物型与旅游度假等体验型消费,社交平台相关话题热度高。
(二)性别差异下的悦己行为特征
不同性别悦己行为差异显著。女性悦己具自我性与归属性,关注健康、在母职中注重自我且通过社交融入兴趣圈层。例如,女性在社交平台上积极分享生活感悟,与志同道合者交流情感,在追求个人幸福和自我实现过程中,将情感交流和个人价值实现放在重要位置。
男性悦己有空间性与追求即时性,借由构建空间屏蔽压力,热衷电子游戏获取成就感,且年龄增长会使兴趣转变。像男性在互联网上更倾向于汽车服务、旅游出行等实用主义行为,通过这些方式满足自己对个人空间和即时满足的需求,在面对社会压力时,以独特的方式追求个人幸福与自我实现。悦己行为内涵围绕自我关怀等多方面,消费者通过多元产品服务追求内外价值。
二、消费行业现状剖析
(一)商业供给的压力与挑战
商业供给在快速复苏中仍面临困境。娱乐方面,游客对活动要求挑剔,城市商业创新与服务质量亟待提升,部分活动因场所、管理等问题致游客满意度下降。例如在参加演唱会、音乐节等活动时,常因旅游场所缺乏新意、服务管理不足以及人多拥挤等问题,影响游客的体验。
住宿方面,旅游旺季不合理涨价等问题影响游客体验,数据显示 2023 年住宿游客满意度较 2019 年有所降低。餐饮方面,游客满意度亦呈下降趋势,虽有部分地方美食受青睐,但团餐质量不佳等问题仍存。
(二)各行业的回暖与分化态势
食品饮料行业反弹显著,服饰与家电行业增速转正,美妆市场改善。线上消费受基数效应影响,食品饮料行业同比增长率突出,部分品牌降价策略收效良好。
户外服饰市场延续良好势头,全民健身带动平民运动装备购买量增加。家电行业大家电表现改善,但部分小家电和智能电器市场疲软。国货美妆品牌凭借新品与新渠道拓展成绩斐然。
(三)汽车消费格局的变化
中产阶级成为汽车消费主力,中端车型成主战场。超半数消费者选 10 - 20 万元车,汽车消费结构转变。消费升级使自主品牌受青睐,传统品牌尤受关注。
这一趋势源于中产阶级消费能力与品质追求,中端车型性价比高且性能佳,同时汽车技术进步与成本降低缩小了其与高端车型差距。
三、消费者行为与需求解读
(一)购物决策中的关键要素
消费者购物时体验至关重要。调研显示超 92% 消费者购物不单看产品,忠诚与摇摆存量客户均重体验,品牌若提升服务与营销体验,可赢取摇摆消费者青睐。产品体验是多数消费者首要考量因素,摇摆存量客户更重视品牌营销与服务体验。
(二)旅游需求的重塑与偏好
对体验的渴望重塑旅游需求。如今旅行决策多基于特定活动兴趣,体验优先于目的地选择。拥有丰富景点、独特风光与饮食文化的目的地更受欢迎,因其能提供多样体验。在旅游各方面,高铁 / 动车和飞机是出行首选;住宿以经济型酒店等为主;娱乐方面景点安全性等受认可但软性能力待提升;餐饮注重特色美食。近期调查显示,当地活动选择与质量是旅行者选择目的地的重要因素,体验当地习俗文化也常被提及。
四、悦己营销策略要点
品牌在悦己营销策略上,提升共情力需把握情感共鸣,于功能 - 情感 - 价值营销层增强与消费者粘合力;提升氛围力要围绕氛围营造,通过情境搭建增强用户体验,社交赋能激发消费潜力,营造与消费者内心呼应的氛围空间以满足悦己需求。
本专题内的参考报告(PDF)目录
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