客户简介
中免日上互联科技有限公司（简称：中免日上）是中国免税品集团携手日上免税行打造的品质电商平台。中免日上正成为国内外顶级品牌开拓中国市场的重要合作伙伴，平台商品涵盖护肤、彩妆、香水、时尚精品、电子数码等众多品类，积累了大批忠实优质用户。中免日上将进一步利用人工智能、大数据、供应链等核心能力以及前沿新电商销售场景，在传播品牌文化与商品知识的同时为消费者创造最佳购物体验。
业务需求
随着中免日上线上业务的高速发展，App 及小程序首页推荐栏目成为重要的流量入口，承载中免日上商品库中数以万计的商品推送需求，因此产生了海量的向量数据。
前期，中免日上选择了开源社区热度极高、架构先进、产品能力成熟的 Milvus 作为核心推荐业务的向量检索引擎。在业务初期，中免日上技术团队基于开源 Milvus 进行自建，快速支撑业务上线及快速扩展。但随着业务规模快速增长，自建 Milvus 的限制也逐渐出现，集群的稳定性难以保障，集群的运维成本也日益增加。
阿里云的解决方案
自建 Milvus 集群迁移至阿里云向量检索服务 Milvus 版
阿里云向量检索服务 Milvus 版是100%兼容开源版的全托管产品，兼备了开源 Milvus 全部优势的同时，配套了完善的运维基建，可以一键拉起集群并快速启用向量数据检索服务。
经过中免日上技术专家的详细测试，与开源版本相比，阿里云 Milvus 在多项性能指标上提升超过10%。在与阿里云技术专家团队充分沟通后，中免日上技术团队决定，将 App 及小程序内推荐系统涉及的自建 Milvus 集群，全部搬迁至阿里云向量检索服务 Milvus 版上。中免日上技术专家表示，对比开源自建，该集群迁移后在稳定性、扩缩容及管控上都得到了有效提升，也为后续推荐业务发展提供了强有力的技术保障：
1. 显著提升稳定性
对比开源自建，阿里云 Milvus 免费提供更完善的可观测链路，涉及超过100项监控指标，包括 CPU 使用率、内存使用率、QPS、RT 等，且支持自定义报警规则的设定。全面的监控体系助力中免日上技术团队精准把控集群状态，技术人员可以通过监控这些报警指标，及时观测集群状态，快速定位问题。
2. 灵活弹性的扩缩容能力
对比开源自建，阿里云 Milvus 提供更灵活的资源调整方案，包含垂直升降配与横向扩缩容，使得中免日上技术团队能够根据业务需求的变化，灵活快速调整集群资源。同时也能够适应业务增速，平滑地进行资源变配，在确保服务持续可用的基础上，降低资源闲置带来的额外成本。
3. 易用的管控平台能力
阿里云 Milvus 提供易用的管控平台，包含了大小版本平滑升级的能力、以及支撑业务人员快速实验新版本的能力。若自建集群，需投入大量资源来构建和维护相应的工程体系及基础设施。相比之下，选择阿里云的托管服务模式，既能确保服务的高效率和稳定性，也能第一时间得到专业的技术支持。
业务价值
阿里云向量检索服务 Milvus 版对比开源版本具有性能高、稳定性强、管控功能齐全等优势，为中免日上技术团队在电商领域搭建推荐系统提供了强有力的支持。阿里云 Milvus 不仅具备良好的可观测性，而且弹性扩缩能力能够适应日益增长的数据规模，同时版本平滑升级也能让技术专家更便捷、无痛地升级和体验新版本的产品能力。
中免日上团队对于 Milvus 的未来发展充满期待，希望阿里云能够通过不断的升级和优化，以适应更加复杂多变的业务场景需求。中免日上技术团队也会继续与阿里云 Milvus 保持深度合作。
"阿里云向量检索服务 Milvus 版，为中免日上搭建在线推荐系统提供了有力的技术支持。阿里云 Milvus 具备优秀的可观测性、弹性扩缩能力、版本平滑升级能力和极高的稳定性，较好地支撑了中免日上的在线推荐业务。"
------中免日上技术运维负责人
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